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[多选题]简办办电程序,实现复杂的( )5项业务“最多跑一次”。
A.低压非居民用电新装
B.低压非居民用电增容
C.低压非居民过户
D.高压用电新装
E.高压用电增容
[多选题]深化互联网技术应用,实现“一网通办”,( ),具备5项复杂业务客户“最多跑一次”,16项简单业务“一次都不跑”条件,全面提升客户服务体验。
A.业务线上申请
B.信息线上流转
C.进度线上查询
D.服务线上评价
[多选题]深化互联网技术应用,实现“一网通办”,( )具备5项复杂业务客户“最多跑一次”,16项简单业务“一次都不跑”条件,全面提升客户服务体验。
A.业务线上申请
B.信息线上流转
C.进度线上查询
D.服务线上评价
[多选题]深化互联网技术应用,实现“一网通办”,( ),具备5项复杂业务客户“最多跑一次”,16项简单业务“一次都不跑”条件,全面提升客户服务体验。
A.业务线上申请
B.信息线上流转
C.进度线上查询
D.服务线上评价
[判断题]减少客户往返营业厅次数,实现大中型企业客户办电等5项复杂业务“最多跑一次”,小微企业办电等16项简单业务“一次都不跑”。( )
A.正确
B.错误
[单选题]减少客户往返营业厅次数,实现大中型企业客户办电等( )项复杂业务“最多跑一次”。
A.5
B.3
C.2
D.1
[单选题]如果出现业务规则过于复杂的情况,建议适用哪种方式实现。()
A.利用业务规则引擎
B.将业务规则写在RPA自动化脚本中
C.利用if…else表达式
D.利用switch表达式
[单选题]依托在线办电,实现简单业务比如低压居民新装等( )项简单业务“一次都不跑”。
A.16
B.15
C.10
D.5
[单选题]向客户宣传远程多渠道办理用电业务,实现低压客户一次远程申请,即可( );高压客户一次远程申请,即可完成用电报装
A.用电报装
B.装表接电
C.办理业务
D.申请
[多选题]我行业务性质、规模和复杂程度包括业务的( )
A.风险水平
B.风险回报率
C.流动性
D.波动性
[多选题]我行业务性质、规模和复杂程度包括业务的( )(0.14分)
A.风险水平
B.风险回报率
C.流动性
D.波动性
[单选题]银行业金融机构应( )存量同业业务,对多层架构、复杂程度高的业务要制定整改计划。
A.认真排查
B.全面清理
C.全面排查
D.认真清理
[多选题]银行业金融机构应全面排查存量同业业务,对多层架构、复杂程度高的业务要制订整改计划。对风险高的同业投资业务,要制定( )。
A.应对策略
B.风险管控措施
C.退出时间表
D.改进计划