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[单选题]积分兑换时只允许使用( )单一账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付。(《常旅客管理办法》第三十条)
A.多个
B.唯一
C.单一D.几个
[多选题]《铁路常旅客服务办法》如会员有()等行为,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。
A.提报不实乘车记录
B.向他人出售积分兑换车票
C.呈报虚假或错误信息
D.冒用他人身份信息注册
[判断题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知中,会员账户注销后,账户内积分不作废。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:积分自进入账户当日起( )有效。
A.永久
B.账户注销前
C.连续6个月
D.连续12个月
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员账户注销后,账户内积分全部作废。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员账户积分首次达到( )分时,方具备兑换资格。
A.10000
B.20000
C.30000
D.40000
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员累积的积分除进入本人账户外,也可以赠送给他人。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》中活动积分是指会员通过参与铁路组织的( )所获得的积分。
A.主题活动
B.会员活动
C.优惠活动
D.服务活动
[单选题]铁路常旅客会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定,积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面显示原票价。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票可办理()
A.变更到站
B.退票
C.改签
D.挂失补
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。
A.5
B.6
C.7
D.8
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员活动积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。
A.网站
B.车站会员服务窗口
C.自动售票机
D.铁路客户服务中心
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分用于兑换车票时,( )积分相当于1元人民币。
A.50
B.100
C.200
D.500
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员乘车积分漏登、提交积分补登申请后,补登积分可在铁路企业接受申请( )日后查看补登结果。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知中,会员申请可使用的有效身份证件有( )种。
A.8
B.6
C.4
D.2
[判断题]贷款资金专用账户不可用作资金回笼账户。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》自2017年12月( )日起施行。(《铁路常旅客服务办法》)
A.1
B.10
C.15
D.20