更多"[多选题]文明服务的内容包括( )。"的相关试题:
[多选题]文明服务规范的内容包括(____)。
A.基础行为规范
B.形象行为规范
C.一般行为规范
D.具体行为规范
[判断题]文明服务的内容包括敬重、真诚、宽容、适度、从俗等原则。( )
A.正确
B.错误
[判断题]文明服务的内容包括:仪容规范、着装规范、语言规范、态度规范、举止规范。( )
A.正确
B.错误
[判断题]职业道德基本内容包括：热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。
A.正确
B.错误
[多选题]文明服务用语中的“五声”服务包括（）。
A.来有迎声
B.问有答声
C.帮有谢声
D.怨有歉声
E.走有送声
[多选题]文明施工的工作内容包括( )。
A.规范施工现场的场容，保持作业环境的整洁卫生
B.科学组织施工，使生产有序进行
C.减少施工对周围居民和环境的影响
D.保证职工的安全和身体健康
[判断题]2.32 科目三安全文明驾驶常识考试内容包括：安全文明驾驶操作要求、恶劣气象和复杂道路条件下的安全驾驶知识、爆胎等紧急情况下的临危处置方法以及发生交通事故后的处置知识等。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行）》规定：动车组文明服务标准包括仪容、举止、专项服务、经营服务标准四部分。
A.正确
B.错误
