更多"[判断题]由于报销凭证丢失将导致无法办理退票、改签手续,所以建议旅客乘"的相关试题:
[单选题]购买电子客票后已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,须将报销凭证( )。
A.作废
B.收回
C.丢弃
D.保存
[判断题]旅客因个人原因导致报销凭证残损、票面不清时,无法办理退票、改签手续。
A.正确
B.错误
[多选题]已领取报销凭证的旅客办理改签或退票时,可通过()获取票面信息办理。
A.手工输入21位票号
B.扫描枪扫描二维码
C.读磁
D.输入订单号+证件原件号码
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须将报销凭证收回。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,可以不收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]购买铁路电子客票的旅客丢失报销凭证后仍可以办理退票、改签手续。
A.正确
B.错误
[单选题]车站发现超过()无法正常办理电子客票的售票、退票、改签以及领取报销凭证业务,或大量旅客持有效购票身份证件无法正常进、出站检票时,应及时向集团客运部和信息技术所汇报。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[判断题]自动售/取票机“取报销凭证”选项只可以打印开车前的报销凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]《公布电子客票报销凭证式样的通知》中规定,需到( )换取报销凭证。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.自动取票机
D.代售点窗口
[单选题]旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的电子客票在车站窗口办理退票时,退票业务异常,售票员为其开具()。
A.车票收回凭证
B.铁路受理退票凭证
C.退票报销凭证
D.退票费报销凭证