[多选题]因电能表计量错误或电费计算错误，必须向用户退还或补收电费时就注意以下事项：（）。
A.应本着公平合理的原则
B.仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益
C.退补电费的处理手续要完备，情况清楚
D.须经各级领导审批后方可处理

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[判断题]用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
A.正确
B.错误

[判断题]1.78. 第78题用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
A.正确
B.错误

[判断题]3.391. 第391题用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
A.正确
B.错误

[判断题]5.194. 第194题
用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
A.正确
B.错误

[单选题]电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或（）起至接线错误更正之日止。
A.上次抄表日
B.本次抄表日
C.换装投入之日
D.下次抄表日

[判断题]供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。
正确
错误
A.正确
B.错误

[判断题]用电计量装置接线错误时，退补电费时间：从上次抄表或换装投入之日起至接线错误更正的1/2时间计算。
A.正确
B.错误

[判断题]供电营业人员抄表差错或电费计算出现错误影响电力客户按时交纳电费时，经审批后可减免违约金。
A.正确
B.错误

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