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发布时间:2024-01-14 06:08:45

[单选题] ( )主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件(如零售客户投诉)时,相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式。
A.工作信息记录
B.内部信息传递
C.系统数据调阅
D.电话录音抽查

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[单选题]( )主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件(如零售客户投诉)时,相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式。
A.工作信息记录
B.内部信息传递
C.系统数据调阅
D.电话录音抽查
[单选题]信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件(如零售客户投诉)时,相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式是( )。
A.工作信息记录
B.内部信息传递
C.系统数据调阅
D.电话录音抽查
[单选题]雷达信息自动化处理,主要指对雷达目标的( )信息进行处理。
A.位置
B.高度
C.二次代码
D.其它答案均是
[多选题]动态履历信息是指伴随动车组( )等业务处理而发生变化的相关信息.
A.配属
B.运用
C.检修
D.维修
[单选题]观察危重病人病情发生恶化的主要指征是
A.意识模糊
B.呼吸道分泌物增多
C.皮肤干燥弹性减弱
D.瞳孔等大
E.睡眠不佳食欲减退
[判断题] 个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,应当重新取得个人同意。
A.正确
B.错误
[判断题]饭店的营业成本主要指各营业部门在经营中发生的各种费用。()
A.正确
B.错误
[判断题]票务钥匙指票务工作中使用的钥匙,主要指AFC系统设备钥匙以及各票务相关部门在保管车票、现金、票据等工作中使用到的非AFC系统设备钥匙。
A.正确
B.错误
[多选题]发生旅客人身伤害时,客伤发生和处理单位须于30分钟内以( )形式将客伤信息简况和现场处理基本情况报告集团公司客运部分管领导、客管科科长和客伤分管人员。
A.电话
B.短信
C.微信
D.电报
[判断题]起重伤害事故主要指在起重机械使用、维修等各种作业中发生的人身伤害事故。
A.正确
B.错误
[单选题]传输网故障在故障发生、故障处理过程及故障结束每个阶段完成后,通信(电务)段要及时将相关信息利用电话报电务处调度,故障结束( )小时内将分析报告上报电务处调度。
A.2
B.4
C.5
D.10
[简答题]通常所说的录井数据库管理主要指数据记录输入或加载、查询、编辑修改、计算处理、输出等。
[单选题]高速铁路发生电力设备故障后,先处理( )等与行车直接相关的电力设备故障,再处理其他设备故障。
A.箱变;
B.电缆;
C.通信、信号;
D.一级负荷。
[判断题]定期借记业务主要指当事各方按照事先签订的协议,定期发生的批量扣款业务,如收款单位委托其开户银行收取的水电煤气等公用事业费用,其业务特点是单个收款人同时向多个付款人收款。
A.正确
B.错误

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