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[单选题] ( )主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件(如零售客户投诉)时,相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式。
A.工作信息记录
B.内部信息传递
C.系统数据调阅
D.电话录音抽查
[单选题]( )主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件(如零售客户投诉)时,相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式。
A.工作信息记录
B.内部信息传递
C.系统数据调阅
D.电话录音抽查
[判断题]辅助线发生事故（事件）比照正线发生处理。
A.正确
B.错误
[判断题]辅助线发生事故（事件）比照车厂发生处理。
A.正确
B.错误
[判断题]在发生电力安全事件后，要第一时间判断事件优先级别，采取有效措施，快速、妥善处理事件，适时发布准确、权威信息。
A.正确
B.错误
[判断题]重要信息系统突发事件后60分钟之内应将突发事件相关情况上报当地监管部门，并在事件发生后12小时内提交正式书面报告。
A.正确
B.错误
[判断题]发生信息系统损坏或信息系统泄密的事件统计为信息系统事件。
A.正确
B.错误
[判断题]厂内发生交通事故事件由安环部负责处理
A.正确
B.错误
[判断题]对于发生运营生产安全事件、分公司定责事件、自然灾害事件、社会安全事件、启动应急预 案等相关生产事件，区域站在接到报告后要报告处室专业组，并进行事件跟进。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]发生严重不良事件后,下列处理错误的是( )
A.应立即口头报告护士长及院长
B.2小时内填报小时内填报《护理不良事件报告登记表》并签字
C.应及时评估事件发生后的影响,积极采取挽救或抢救措施,将伤害降到最低
D. 科主任、护士长接到报告后视情况轻重缓急,轻者可不必到现场处理
[论述题]各单位发现恐怖袭击信息或发生恐怖袭击事件时，事发单位在获知事件信息后的信息报送要求是什么？
[判断题]事件分析报告是在某种事件发生后,对事件发生经过说明、发生原因分析、事件性质认定、事件责任认定、吸取教训和整改措施等的描述性文件。
A.正确
B.错误
[单选题]列车发生劫持人质事件应急处理程序，正确的是（ ）
A.当司机被劫持时，尽量将歹徒引离驾驶室
B.当被迫驾驶时，如在站则关门动车
C.当司机被劫持时，尽量将歹徒引入驾驶室
D.在区间时拉停列车
