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[单选题]客户通过非柜面渠道连续办理卡解锁业务超过（）次，只能到柜台办理。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题] 个人卡密码解锁可在全国任意网点办理,单位卡密码解锁应在开卡行分行范围内办理。
A.正确
B.错误
[多选题]新模式下对公客户可通过（ ）渠道办理业务申请。
A.公司网银直通车
B.公司网上银行专业版
C.公司手机银行查询版
D.公司手机银行专业版
[多选题]客户可通过自助服务终端办理 补交等业务。( )
A.挂失
B.解挂
C.充值圈存
D.查询
[多选题]客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时，可通过什么渠道进行办理（）( )
A.银行自助渠道
B.银行柜面
C.期货公司渠道
D.大宗商品市场渠道
[判断题]单位客户可通过单张结算业务申请书申请办理普通汇兑业务。前台柜员受理并扫描后，系统启动“普通汇兑”流程处理业务( )
A.正确
B.错误
[判断题] 阳光卡解锁业务不收费。
A.正确
B.错误
[多选题] 在年度个人结售额度内(每人每年等值5万美元),客户可通过()办理结售汇业务,并可实时查询可用结售汇额度。
A..网上银行;
B..手机银行;
C..电话银行;
D..自助设备
[单选题]乘客办理换卡业务时，票卡( )可以办理更换相关业务。
A.A、有明显折叠痕迹
B.B、状态完好
C.C、张贴异物
D.D、明显火烧痕迹
[单选题]支付密码器因最高授权人员口令锁死的，应到银行办理解锁，存款人应持支付密码器到（）办理解锁并重置口令。
A.密码器发行行
B.同城网点
C.全国任一网点
[判断题] 居民客户可通过供电营业厅办理、网上国网等渠道进行智能交费业务变更。
A.正确
B.错误
[多选题]卡交易密码解锁业务的交易渠道有？
A.柜面
B.手机银行
C.电话银行
D.自助设备
[判断题]3.198.
原充电卡遗失或信息不可读取的，不能办理换卡业务，但可办理销卡业务。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据我行《特种业务操作规程》规定,个人卡、活期一本通密码解锁可在()办理。
A..开卡网点
B..分行辖内任一网点
C..全国任意网点
D..省内任一网点
[判断题]智慧通普通卡无法办理不可读卡的退卡业务。
A.正确
B.错误
