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[判断题]个人可通过电子渠道为办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务。
A.正确
B.错误
[判断题]存款人可以通过柜面办理Ⅰ类户销户业务,不能通过柜面或者电子渠道办理Ⅱ、Ⅲ 类户销户业务。
A.正确
B.错误
[判断题]存款人可以通过柜面办理Ⅰ类户变更业务,不能通过柜面或者电子渠道办理Ⅱ、Ⅲ 类户变更业务。
A.正确
B.错误
[多选题]以下那些账户可以通过电子渠道办理账户销户:
A.Ⅰ类户
B.Ⅱ类户
C.Ⅲ 类户
D.以上都可以
[判断题]各分支机构可以通过柜面或者电子渠道为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户变更业务。通过柜面或者电子渠道为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户的手机号码、绑定账户变更业务时，应当按照新开户要求重新验证信息，并采取措施核实个人变更信息的真实意愿。
A.正确
B.错误
[判断题]客户来办理业务时，营业人员应主动接待，积极热情推广电子渠道，让客户通过电子渠道办理相关业务。
A.正确
B.错误
[简答题]‘年4月欣欣公司办理某户销户退费2万元,销户退费后要求转入该公司其他用户编号内。
[判断题]办理卡折户销户时，应先销折再销卡。
A.正确
B.错误
[判断题]银银转账,个人客户办理销户业务,需提前完成解约业务,可以不删除过渡户对应关系。
A.正确
B.错误
[单选题]银银转账,个人客户办理销户业务,需提前完成( )业务,并删除过渡户对应关系。
A.赎回
B.签约
C.解约
D.购买
[多选题]办理销户业务的流程有（ ）。
A.销户申请
B.现场勘查
C.计量装置拆除
D.结清电费
[单选题]案例描述：某公司工作人员在为用户办理销户流程时，未告知用户需办理余额退费业务，导致用户销户后电费账户上仍有余额。说法正确的是（）。
A.用户销户后销户电费预收费应及时清退
B.用户销户后电费账户余额可以不办理清退
C.不必告知用户需办理余额退费业务
D.直接销户无需理会是否有余额
[判断题]判断题销户时,对于账户余额不为0的,应前往发卡机构所在地的营业网点办理销户业务
A.正确
B.错误
[多选题]不再使用卡片的，在结清（ ）后，可办理销卡销户业务。
A.最低还款额
B.全部交易款项
C.透支本息
D.有关费用
