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[单选题]《集团作业标准》动车组列车员始发站整备质量要求：乘务箱（包）统一放在右侧地面，（ ）与脚跟平齐。
A.后部
B.后部外延
C.前部
D.前部外延
[填空题]《集团作业标准》动车组列车员知识技能：（ ）列车员能够使用简单英语。
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）放行作业流程中规定，听到放行广播通知， 在（ ）立岗。
A.车厢中部
B.指定车门
C.站台
D.车厢中部
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）放行作业流程中规定，开车前( ),确认旅客乘降完毕后报告列车长。
A.1分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.10分钟
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》出乘准备作业流程中规定，乘务人员在站台接车时，乘务箱统一放置于身体（ ）。
A.正前方
B.正后方
C.左侧
D.右侧
[判断题]《集团作业标准》动车组列车员运行中作业内容：对G字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。商务座车全程提供茶水服务，逢供餐时间的，免费供应餐食。
A.正确
B.错误
[简答题]《集团作业标准》动车组列车员作业内容对做好重点旅客服务有哪些要求？
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）放行作业流程中规定，车站铃响，车门关闭后，在车门内翻板边缘处（ ）立岗。
A.距车门10公分
B.距车门20公分
C.距车门50公分
D.距车门1米
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）及途中开车后作业流程中规定，（ ）列车员主动为旅客送开水，途中有补水服务。
A.一等座
B.二等座
C.商务座
D.餐吧车
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）及途中开车后作业流程中规定，对重点旅客要做到（ ）。
A.不闻不问
B.置之不理
C.三知三有
D.像其他旅客一样
[单选题]《集团作业标准》动车组列车员中途快速交接作业内容：列车停稳后，（ ）在车门口立岗，迎送旅客。
A.接车列车员
B.接班列车有
C.值乘列车员
D.交班列车员
[单选题]《集团作业标准》动车组列车员终到退乘作业，旅客下车完毕，巡视检查车厢，发现（ ），及时报告。
A.遗失物品
B.旅客遗失物品
C.遗留物品
D.旅客遗留物品
[多选题]《集团作业标准》动车组列车员运行中作业内容：对（ ）旅客按规定查验车票、做好登记。
A.商务座
B.特等座
C.一等座
D.重点旅客
