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[判断题]无业务、无客户、无介质、无上级行通知情况下,柜面人员不得随意查询客户信息。
A.正确
B.错误
[多选题]( )情况下,柜面人员不得随意查询客户信息。
A.无业务
B.无客户
C.无上级行通知
D.无介质
[多选题]个人理财客户办理_交易的撤销业务时,须持本人有效身份证件和原交易介质在柜面办理。
A. 认购
B. 申购
C. 赎回
D. 申购预申请
[判断题]柜面人员确认客户存款账户余额充足后，开出同业现金支票，并在支票背面注明客户经办人员证件名称和号码后，在核心系统进行账务处理。
A.正确
B.错误
[多选题].柜面人员是指营业网点为客户提供金融服务的人员统称,主要包括()。
A. 运营主管
B. 柜员
C. 外聘大堂经理
D. 保安
[判断题].柜面人员是指营业网点为客户提供金融服务的人员统称,包括运营主管和柜员。
A.正确
B.错误
[多选题]客户购买重要空白凭证，柜面人员应审核（ ）等。
A.结算凭证购买单
B.开户单位预留印鉴
C.企业营业执
D.购买人身份证件
[单选题]柜面人员欺瞒客户擅自办理业务，处罚措施为（ ）。
A.警告至降级，情节严重或后果严重的，留用察看至开除，或解除劳动合同。
B.告诫或通报批评，情节严重或后果严重的，警告至降级处分。
C.留用察看至开除，或解除劳动合同。
D.直接开除或解除劳动合同。
[判断题]客户赵六持田七2018年开立的存单前往柜面办理销户业务，存单支控方式为“凭证件”。柜面人员审核无误后可为其办理。
A.正确
B.错误
[单选题]某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下，将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员，帮助他尽快促成了一笔业务，蒋某的做法( )。
A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
C.属于银行明令禁止行为
D.明显属于违反职业操守行为
[单选题]对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时，柜面经办人员反洗钱合规操作说法错误的是（ ）。
A.查看客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级）。如CCS等级为“禁止类”或根据农行制裁合规管理相关规定禁止受理的客户，经办人员应不予受理，并进行可疑交易报告
B.查看客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级）。如CCS等级为“禁止类”、“高风险类”或根据农行制裁合规管理相关规定禁止受理的客户，经办人员应不予受理，并进行可疑交易报告
C.查看客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级）。如CCS等级为“高风险类”，应通知客户经理进行加强型尽职调查，并审核客户经理提供的《对公客户加强型尽职调查表》
D.查看客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级）。如CCS等级为“中风险类”、“中低风险类”、“低风险类”，按照现有业务流程处理。
