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发布时间:2024-04-19 00:31:12

[简答题]1深化部门沟通协同。加强生产类停送电信息流转各环节的协同配合,针对客户投诉反映出的信息(____)等突出问题,分专业制定改进措施,畅通信息内、外部传递渠道,发挥客户经理属地化管理优势,重点做好节假日、重大保电、迎峰度夏(冬)大负荷时段、突发情况下停电信息变更的客户告知工作。

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[简答题]深化部门沟通协同。加强生产类停送电信息流转各环节的协同配合,针对客户投诉反映出的信息编译不准确、报送不及时、发布不到位等突出问题,分专业制定改进措施,畅通信息内、外部传递渠道,发挥客户经理属地化管理优势,重点做好(____)下停电信息变更的客户告知工作。
[简答题]1深化部门沟通协同。加强生产类停送电信息流转各环节的协同配合,针对客户投诉反映出的信息编译不准确、报送不及时、发布不到位等突出问题,分专业制定改进措施,畅通信息内、外部传递渠道,发挥客户经理属地化管理优势,重点做好(____)下停电信息变更的客户告知工作。
[简答题]深化部门沟通协同。加强生产类停送电信息流转各环节的协同配合,针对客户投诉反映出的信息(____)等突出问题,分专业制定改进措施,畅通信息内、外部传递渠道,发挥客户经理属地化管理优势,重点做好节假日、重大保电、迎峰度夏(冬)大负荷时段、突发情况下停电信息变更的客户告知工作。
[判断题] 95598生产类停送电信息现场送电时间指现场预计恢复送电时间。
A.正确
B.错误
[单选题]镙8生产类停送电信息现场送电时间指现场预计恢复送电时间。
A.A、正确
B.B、错误
[多选题] 95598生产类停送电信息现场送电类型包括()。
A.全部送电
B.部分送电
C.未送电
D.已停电
[多选题]镙8生产类停送电信息现场送电类型包括()。
A.A、全部送电
B.B、部分送电
C.C、未送电
D.D、已停电
[多选题] 95598生产类停送电信息包括()
A.计划停电
B.临时停电
C.欠费停电
D.电网故障停电
[多选题]镙8生产类停送电信息包括()
A.A、计划停电
B.B、临时停电
C.C、欠费停电
D.D、电网故障停电
[单选题] 生产类停送电信息类型主要包括()、超电网供电能力计划停限电、超电网供电能力临时停限电等类型。
A.计划停电
B.临时停电
C.电网故障停限电
D.危急消缺临时停电
[单选题]生产类停送电信息类型主要包括()、超电网供电能力计划停限电、超电网供电能力临时停限电等类型。
A.A、计划停电
B.B、临时停电
C.C、电网故障停限电
D.D、危急消缺临时停电
[单选题]
95598发布的影响客户供电的生产类停送电信息有(____)、临时停电、电网故障停限电。
A. 计划停电
B. 约时停电
C. 欠费停电
D. 违约用电
[单选题]配网发生事故停电时,配网调控值班员应及时告知( )做好生产类停送电信息录入工作。
A. 配网抢修指挥人员
B.配网运维人员
C.变电运维人员
D.安全员
[单选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,不属于生产类停送电信息的是(______)
A.计划停电
B.临时停电
C.电网故障停限电
D.有序用电
[单选题]1强化专业管理考核。调控机构按月对生产类停送电信息报送情况进行统计、分析,提出整改要求和考核建议,提升信息报送的全面性、规范性、及时性。重点考核信息发布的(____),特别是对于应报未报导致投诉的加重考核力度,市(州)公司分管领导需到省公司“说清楚”
A.全面性
B.规范性
C.及时性

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