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[单选题]电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的( )内，恢复暂停的电信服务。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周
[填空题]电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后 内，恢复暂停的电信服务。
[单选题]电信业务经营者提供的电信服务( )，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
A.达不到国家规定的电信服务标准
B.达不到其公布的企业标准的
C.电信用户对交纳电信费用持有异议的
D.以上皆是
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）电信业务经营者对用户暂停或停止服务时，应在多少小时前通知用户？（）
A.12.0
B.24.0
C.36.0
D.72.0
[单选题]电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得( )《电信服务规范》。
A.低于
B.高于
C.等于
D.不等于
[判断题]电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电信业务经营者提供电信服务时，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前( )通告所涉及的用户。
A.十二小时
B.二十四小时
C.四十八小时
D.七十二小时
[单选题]主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联，服务质量不得( )本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。
A.低于
B.等于
C.高于
D.不等于
[判断题]因工程施工、网络建设等原因中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。( )
A.正确
B.错误
[填空题]电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行( )的电信卡。
[单选题]对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。
A.二十四小时
B.七十二小时
C.十五日
D.三十日
[单选题]对于用户关于电信服务方面的投诉电信业务经营者应在接到用户投诉之日起几日内答复用户
A.15日
B.30日
C.1个月
D.3个月
[判断题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。( )
A.正确
B.错误
[填空题]电信业务经营者应当为电信用户( )提供方便。
[多选题]电信业务经营者拒绝免费为电信用户提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单，或者电信用户对交纳本地电话费用有异议并提出要求时，拒绝为电信用户免费提供本地电话收费依据的，若拒不改正并赔礼道歉，应( )。
A.处以警告
B.革职审查
C.绩效考核扣分
D.处5000元以上5万元以下的罚款
[简答题] 电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有哪些行为？
