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发布时间:2023-10-03 04:50:12

[多选题]( )1558.导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。
A.了解情况是否属实
B.与宾馆联系,协调处理,必要时调换房间
C.明显没达到旅游合同的,应给予游客相应的赔偿
D.请领队在内部调节,做好解释工作

更多"[多选题]( )1558.导游小王在接待旅游团时,有游客反映"的相关试题:

[判断题]( )2126.()在送乘国内航班离站的旅游团时,当旅游者进入隔离区后,地陪即可离开。
A.正确
B.错误
[判断题]( )2218.()在送乘国内航班离站的旅游团时,当旅游者进入隔离区后,地陪即可离开。
A.正确
B.错误
[单选题] 1113.导游员小王在带团时擅自增加计划外景点,并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定,旅游行政管理部门应对小王做出()。
A.警告,并处以罚款
B.责令改正,并没收违法所得
C.警告,暂扣导游证3至6个月
D.责令改正,暂扣导游证3至6个月
[单选题] 1207.导游员小王在带团时擅自增加计划外景点,并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定,旅游行政管理部门应对小王做出()。
A.警告,并处以罚款
B.责令改正,并没收违法所得。
C.警告,暂扣导游证3至6个月
D.责令改正,暂扣导游证3至6个月
[多选题]地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点 他没去过,他需要做的业务准备有( )。
A.熟悉景点的线路
B.熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D.掌握景点开放时间
E.熟悉景区购票点
[多选题]地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点
他没去过,他需要做的业务准备有( )。
A.熟悉景点的线路
B.熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D.掌握景点开放时间
E.熟悉景区购票点
[多选题]导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是( )。
A.日程安排不要太紧,活动量不宜过大
B.适当增加休息时间和上厕所的次数
C.采用激将法激发游客的游兴
D.重要事项要反复提醒
E.晚间活动不要回酒店太晚
[判断题]导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友,该导游 经接待社同意后接受了旅游者的委托,其办理的程序包括( )。
A.打开检查
B.请客人写委托书
C.收据交给旅行社
D.收取一定的费用
E.签收人确认签字
[多选题]某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友,该导游
经接待社同意后接受了旅游者的委托,其办理的程序包括( )。
A.打开检查
B.请客人写委托书
C.收据交给旅行社
D.收取一定的费用
E.签收人确认签字

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