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[判断题]开行列次是指地铁列车为运送乘客而行驶的单程次数，包括空驶列次和载客列次。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“非付费区行政处理—其他”栏为乘客处理退款事务。
A.正确
B.错误
[判断题]运营里程是指为运送乘客在运营线路上车辆行驶的里程，包含运行图图定的车辆空驶里程和由于某种原因产生的车辆空驶里程。（）
A.正确
B.错误
[单选题]合肥轨道交通行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维护需要，按《列车运行图》的要
求，实现 的运营服务宗旨。（ ）
A.安全、准点、舒适、快捷
B.安全、准点、热情、服务
C.安全、准点、热情、周到
D.安全、准点、舒适、周到
[填空题]轨道交通正线行车组织和运营管理工作，以安全运送乘客、满足设备维护需要，按《列车运行图》的要求，实现 、 、 、 的运营服务宗旨。
[单选题]合肥轨道交通1号线行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维护需要，按《列车运行图》的要求，实现______的运营服务宗旨。（ ）
A.安全、准点、舒适、快捷
B.安全、准点、热情、服务
C.安全、准点、热情、周到
D.安全、准点、舒适、周到
[判断题]包裹应随旅客所乘列车运送或提前运送。
A.正确
B.错误
[判断题]营业行驶里程指运营车辆在行驶里程中载运乘客的里程。包括运营车辆在线路上载运乘客行驶的里程和包车行驶的里程以及计划内（外）专车里程。( )
A.正确
B.错误
[简答题]车厢内乘客按压报警按钮,司机接到列车上乘客报警的信息后
[单选题]（ ）是以运送乘客为主 ,但也可运送货物的电梯。
A.乘客电梯
B.载货电梯
C.客货电梯
D.病床电梯
[判断题]列车行驶不平稳，造成乘客受伤属于严重有责乘客投诉。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]司机接到列车上乘客报警的信息后,通过紧急对讲向现场乘客了解情况，通知车站，报行调，如列车刚启动，立即拉停列车，车站人员上车进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]疏散乘客时，工作人员原则上不组织乘客越过火场逃生,着火列车上乘客的疏散方向原则为（ ）疏散。
A.迎风
B.顺风
C.最近车站
D.车头
[简答题]车厢内乘客按压报警按钮,司机接到列车上乘客报警的信息后，应急处理？
[单选题]清客作业人数至少为（ ）人，分别从列车首尾两端进入列车疏散乘客。
A.
2
B.
3
C.
4
D.
5
