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[单选题]以下哪些旅客属于重要旅客中最重要旅客（VVIP）的（ ）。
A.地方政府主要领导
B.全国人大常委会副委员长
C.我国和外国大使
D.以上都不是
[单选题]下列不属于重要旅客的是（ ）。
A.大使
B.著名歌星
C.部长
D.省长
[多选题]下列属于重要旅客的有（ ）。
A.省长
B.部长
C.少将
D.大使
[判断题]重要旅客的等级共有三级，分别为最重要旅客（VVIP）、一般重要旅客（VIP）、公司重要客人（AIP）。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路互联网订餐属于铁路旅客运输基本服务
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输规程》20人以上 相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
A.乘车日期
B.车次
C.到站
D.座别
[判断题]直达特快列车不属于特快旅客列车等级。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》中20人以上 相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排；
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定旅客问讯时，客运人员都必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：老年旅客是指（）岁以上的老年旅客。
A.60
B.65
C.70
D.75
[判断题]催泪喷射器属于民航旅客可以随身携带的物品。
A.正确
B.错误
[单选题]（）不属于编制旅客运输计划的主要依据。
A.客流调查资料
B.旅客运输统计报告资料
C.由统计部门编制的客流统计资料
D.由政府部门掌握的统计资料
[单选题]B737飞机过站期间，对不下机特殊/重要旅客、婴儿和儿童、孕妇、残疾旅客、病患旅客、老年旅客有监控责任的乘务员是
A.1号乘务员
B.2号乘务员
C.3号乘务员
D.安全员
