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发布时间:2023-10-19 14:52:09

[单选题]客户通过柜面办理的跨行汇款业务被对方行退汇,以下哪种做法正确( )。
A.根据汇款客户口头指令,修改收款人信息后再次汇出
B.暂不处理,待客户发现未及时到账,主动联系本行
C.根据汇款客户口头指令,将款项划回其配偶在本行开立的账户
D.主动联系客户,确认客户收款人信息填写错误,将款项退回原申请账户

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[单选题]个人客户至柜面办理外汇跨境汇款,可通过以下哪个交易/流程办理?
A.A.TDGHK
B.B.T1433
C.C.TDG67
D.D.TDG80
[多选题]银联柜面通业务是指客户通过银行柜面,利用现有的银联网络系统,实现银行卡在柜面进行跨行( )等通存通兑业务操作。
A.余额查询
B.存款
C.取款
D.转帐
[多选题]柜面跨行汇款业务交易过程如遇系统异常,以下做法中正确的是( )。
A.立即重新发起交易
B.立即查询客户账务是否已记账
C.立即查询支付系统报文状态
D.立即发起抹账交易
[单选题]我行规定柜面通业务跨行存款单笔上限为人民币( )万元,跨行取款单笔上限为人民币( )万元。
A.20 10
B.10 20
C.5 10
D.10 5
[单选题]柜面办理转账汇款业务,系统自动选择最优支付汇路( )
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]客户通过网点柜面办理账单业务时,需本人携有效证件办理,不允许代办,其中未成年人需办理此业务时,可以由监护人代办。
A.正确
B.错误
[判断题]预算单位可自主选择通过柜面或自助柜面渠道办理授权支付业务。
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户到柜面办理转账汇款业务,应查看客户洗钱和恐怖融资风险等级(简称CCS等级)。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过柜面申请查询业务验证码时,可以在()柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构标签:核算及公共
[判断题]柜面办理现金汇款业务,按照一次性金融服务相关要求,单笔人民币1万元(含)以上,凭有效身份证件办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在同一地市跨行社办理业务视同本行同城办理业务,客户跨地市跨行社办理的业务视为本行异地办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]柜面业务办理过程中,由于存在经办人员在未通过有权人审批同意的情况下,擅自办理业务,或虽通过有权人审批授权,但授权人员权限不符合相关制度规定,超权限办理的情况,因此需要建立严格的业务审批授权制度和规范的业务审批操作流程,形成合规经营、不越权操作的良好氛围,并对业务操作进行( )监控。
A.事中、事后
B.事前、事中
C.事前、事后
D.事前、事中、事后
[多选题]各分行负责做好网上支付跨行清算业务日常处理工作,指导辖内支行通过柜面系统进行()等。
A.业务查询;
B.异常账务处理;
C.实时发送;
D.实时轧差
[单选题]公司客户经理-互金----(单选题)客户通过企业网上银行办理跨行汇款,因输错收款人账号导致汇款被退回,汇款手续费()。
A.一并退回
B.不退回
C.按照客户要求退回或者不退回
D.双倍退回

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