更多"[单选题]因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在( )持有效"的相关试题:
[判断题]( )若车票本身原因造成无法正常进站,单程票免费换取一张等额单程票,持储值票的乘客须另行购票进站。
A.正确
B.错误
[判断题]( )车票若人为损坏造成无法正常进站,单程票免费换取一张等额单程票,原单程票回收。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。( )
A.正确
B.错误
[判断题]列车晚点时受影响的持单程票乘客可在7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )单程票若人为损坏造成无法正常出站,对原单程票直接更新后,凭原单程票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]运营故障清客时,受影响的持单程票乘客可在3个工作日内凭票到任一车站办理退票手续。( )
A.正确
B.错误
[单选题]闸机的单程票回收模块的( )出问题可能导致车票无法进入单程票回收模块。
A.投票电磁阀
B.收票电磁阀
C.退票电磁阀
D.分票电磁阀
[单选题]对不愿意接受公交接驳方式的乘客,可持单程票在( )日内到任一车站办理退票。
A.3
B.5
C.10
D.15
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )因车票原因造成乘客无法进站:属人为损坏原因,乘客须重新购票进站,原单程票直接回收。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持单程票无法正常出站,经查询该单程票既超时又超程,正确的处理方式
为补交()
A.超时费用
B.超程费用
C.超时超程费用
D.两者取较高值
[判断题]车站大面积TVM 故障导致无法出售单程票时,值班站长可以决定售卖预制单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]对外发行票种包括普通单程票、预赋值单程票、学生票、爱心票、计次票、计次纪念票、日期票、团体票、电子票等
A.正确
B.错误
[判断题]( )若车票本身原因造成无法正常进站,单程票直接回收,乘客须重新购票进站。
A.正确
B.错误
[单选题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票; 必要时,( )可决定在BOM上出售普通单程票。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及其以上
[单选题]TVM发售无效单程票退票、智能客服中心发售失败单程票等其它的无效单程票计入废票张数,SC上录入无效单程票/废票一栏,将站务员综合岗上交的无效单程票加封存放于车站票务室待上交区,由经营管理部企业管理室按()回收。
A.月度
B.季度
C.半年度
D.年度