更多"[多选题]制定服务蓝图是由客户向( )层层描绘的过程。"的相关试题:
[单选题] 制定服务蓝图是由( )向前台-后台-支持层层描绘的过程。
A.设计者
B.供应商
C.消费者
D.客户
[多选题] 服务蓝图设计第一步描绘客户经历服务的全过程,并明确( ) 。
A.服务人员
B.服务标准
C.关键时刻
D.关键环节
[判断题]不能把层层传导压力，变成层层推卸责任。
A.正确
B.错误
[判断题] 水利水电施工企业安全生产总目标分解过程中应从下到上层层展开,分解到各级、各部门直到每个人,形成自上而下层层保证的安全生产目标体系。
A.正确
B.错误
[单选题]不能把层层传导压力,变成层层推卸( )。( )
A.压力
B.责任
C.工作
D.任务
[单选题]服务蓝图不仅包括横向的客户服务过程,还包括( )。
A.横向的内部协作
B.纵向的内部协作
C.横向的内部竞争
D.纵向的内部互动
[判断题]施工单位根据安全目标管理层层分解的原则，保证措施也要层层相应落实。
A.正确
B.错误
[判断题]清舱过程中若发现易燃易爆品，要保护好现场，并经过层层 请示，移交其他机构处置。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]安全生产责任制是根据安全生产法规建立的各级领导.职能部门等在生产过程中对安全生产层层负责的制度。
A.正确
B.错误
[多选题]《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》第十条规定，严格电费回收过程管理，年初层层签订电费回收责任状，通过（ ）承包方式将电费回收责任落实到人。
A.按单位
B.按线路
C.按台区
D.按人员
[多选题]沉积岩岩层层理类型可分为（ ）。
A.水平层理
B.波状层理
C.斜层理及斜波状层理
D.透镜状层理
[单项选择]成本责任制就是将施工项目的成本层层分解，进行（）。
A. 分工负责
B. 共同负责
C. 彼此协作
D. 互相帮助
[多选题]两层层活动板房的基础尺寸宜满足（ ）。
A.A、基底宽度不应小于300mm
B.B、基底宽度不应小于500mm
C.C、厚度不应小于150mm
D.D、厚度不应小于200mm
[多项选择]层层深入找出可能影响工程质量的原因，可采用( )法。
A. 控制图
B. 分层法
C. 直方图
D. 因果分析图
E. 排列图
[单选题]服务蓝图的核心思想是( )。
A.关注客户的服务设计
B.关注利润的服务设计
C.关注满意度的服务设计
D.关注销售的服务设计
