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[单选题]经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失（）以下的惩罚性赔偿。
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.五倍
[多选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付( )
A.丧葬费
B.死亡赔偿金
C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费
D.医疗费
[多选题]经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿( )等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
A.医疗费
B.护理费
C.交通费
D.营养费
[多选题]经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( )民事责任
A.修理、重作、更换、退货、补足数量
B.退还货款
C.支付服务费
D.赔偿损失
[判断题]经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障经营者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
A.正确
B.错误
[填空题]经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,（ ）必须出具。
[判断题]广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
A.正确
B.错误
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的
意见，接受( )。
A.竞争者的监督
B.供货商的监督
C.行业协会的检查
D.消费者的监督
[填空题]消费者因经营者利用（ ）提供商品或者服务,其合法权益爱到侵害的,可以向经营者要求赔偿。
[多选题]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品链接或者服务的经营者,应当向消费者提供( )等信息
A.经营地址
B. 联系方式
C.安全注意事项和风险警示
D.售后服务
[填空题]价格信息是消费者决定是否消费的重要信息,经营者提供商品或者服务应当（ ）。
[判断题]价格信息是消费者决定是否消费的重要信息，经营者提供商品或者服务应当明码标价。
A.正确
B.错误
[多选题]经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求( )
A.履行约定
B.退回预会款
C.承担预付款的利息
D.承担消费者必须支付的合理费用
[判断题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔、偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。( )
A.正确
B.错误
[多选题]经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者与当事人的约定，承担如下民事责任（ ）。
A.修理
B.重作
C.更换
D.支付违约金
E.赔偿损失
[判断题]利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务的，消费者可以向经营者要求赔偿。
A.正确
B.错误
[多选题]经营者提供的机动车、计算机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由（）承担有关瑕疵的举证责任
A.三个月
B.六个月
C.消费者
D.经营者
