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[多选题] 物业服务企业开展经营管理工作,需要考虑的因素有( )。
A.与企业自身的主业相协调
B.与企业人才储备相协调
C.与企业的发展方向相协调
D.与企业的发展阶段相协调
E.与某一个员工的个人喜好协调
[多选题]物业服务企业在开展创新物业经营管理商业模式应妥善处理好以下哪些关系( )
A. 标准化与个性化的关系
B. 专业化与多元化的关系
C. 盈利模式和管理模式的关系
D. 价格竞争与价值竞争的关系
E. 未来发展与现实要求的关系
[多选题]物业服务企业在开展创新物业经营管理商业模式应当妥善处理好以下哪些关系( )。
A. 标准化和个性化的关系
B. 专业化和多元化的关系
C. 盈利模式和管理模式的关系
D. 价格竞争与价值竞争的关系
E. 未来发展与现实要求的关系
[单选题]单选题物业服务企业信用档案的目标是以物业管理电子政务系统、()自律管理系统和企业经营管理系统为基础,形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统,并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通。
A.政府部门
B.物业管理行业协会
C.物业服务企业
D.执(从)业人员
[多选题]为了防范物业管理风险,物业服务企业需要通过( )改进经营管理方式。
A.机制创新
B.管理创新
C.科技创新
D.费用类型创新
E.责任规避创新
[多选题] "物业经营管理主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标,综合利用物业管理(含设施管理)物业资产管理物业组合投资管理的( )技术手段和模式,为客户提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。"
A.技术
B.要点
C.手段
D.格式
E.模式
[多选题] 物业经营管理市场是对物业服务企业所提供的服务产品的( )的集合。
A.潜在的购买者
B.现实的购买者
C.供应商
D.购买欲望
E.购买力
[单选题]物业服务企业的性质与物业经营管理工作的( )密切相关。
A.性质
B.内容
C.形式
D.特征
[多选题] 物业经营管理市场分析对物业服务企业而言的作用是( )。
A.有助于了解不同物业类型的市场供求状况需求特征及发展趋势
B.有助于预测市场发展前景,把握主要客户的产业分布及产业发展情况
C.通过市场分析,物业服务企业可以了解客户对物业服务产品的需要情况,以便能够根据客户的需要,提供相应的服务产品。
D.物业服务企业在市场分析的基础上,可以进一步创造引导客户需要,充分开发各种服务产品
E.根据市场分析的结果,物业服务企业可以制定确保物业保值增值的物业维护维修更
新改良改建扩建资产处置计划或方案,适时调整物业租金水平和出租策略"
[单选题]物业经营管理市场是指对物业服务企业所提供的服务产品的现实和潜在的购买者的( )。
A.整合
B.集合
C.行为
D.作用
[单选题]物业服务企业应该区分不同需求,提供对应的服务,体现了住宅小区经营管理的( )。
A.依法分配原则
B.公平合理原则
C.分层收费原则
D.分项收费原则
[单选题]单选题物业管理企业信用档案的目标是以物业管理电子政务系统、()自律管理系统和企业经营管理系统为基础,形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统,并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通
A.政府部门
B.物业管理行业协会
C.物业管理企业
D.执(从)业人员
[多选题] 在确定写字楼经营管理方案之前,物业服务企业应采取多种调研形式对市场进行充分的调研,主要调研内容包括( )。
A.市场规模情况
B.客户需求情况
C.供应链情况
D.市场竞争情况
E.经营环境
[多选题]物业经营管理市场的交易并不是物业本身产权的交易,而是物业管理服务产品的交易,具有一般服务产品的服务( )特点。
A.无形性
B.可变性
C.易逝性
D.不可分离性
E.多样性
[多选题] 物业经营管理服务产品的市场定位:企业在明确了竞争优势之后,应该使自身优势与客户的需求结合起来,转化为对客户的吸引力,这就是市场定位。寻找最佳切人点可以采用两种策略为( )。
A.步其后尘策略
B.先入为主策略
C.空隙步入策略
D.领导地位策略
E.有进无退策略
[单选题] 物业管理早期介入,可利于了解物业情况,规避物业经营管理风险,并能为前期物业管理作充分准备,这是从( )角度做出的分析。
A.业主使用
B.项目开发
C. 物业管理
D.规避风险
[单选题]物业管理早期介入,可利于了解物业情况,规避物业经营管理风险,并能为前期物业管理作充分准备,这是从( )角度做出的分析。
A.业主使用
B..项目开发
C. 物业管理
D.规避风险
