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[单选题]单选题物业管理企业信用档案的目标是以物业管理电子政务系统、()自律管理系统和企业经营管理系统为基础,形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统,并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通
A.政府部门
B.物业管理行业协会
C.物业管理企业
D.执(从)业人员
[单选题]单选题日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是( )。
A小区安全巡视记录
B会所服务记录
C建筑物维修维护记录档案
D社区活动记录和服务与投诉管理记录
[多选题]物业管理机制是反映物业服务企业实现项目业管理服务目标的基础,一般组成内容包括( )。
A.目标管理责任制
B.员工培训机制
C.激励机制
D.监督机制
E.组织构架系统
[多选题] "物业经营管理主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标,综合利用物业管理(含设施管理)物业资产管理物业组合投资管理的( )技术手段和模式,为客户提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。"
A.技术
B.要点
C.手段
D.格式
E.模式
[单选题]物业管理合同是物业服务需求方与物业服务提供方之间就物业管理服务及相关物业管理活动所达成（ ）关系的协议。
A.协作
B.战略合作
C.权利义务
D.合作
[单选题]业主大会选聘了新的物业服务企业,原物业服务企业应向( )交还有关的物业管理档案资料和物业管理用房。
A.建设单位
B.业主委员会
C.政府主管部门
D.新物业服务企业
[单选题]单选题齐全完整、检索便捷的物业管理档案系统,是物业管理的一项( )的工作,是做好物业管理服务工作的一个必要条件,也是物业服务企业的一项基本功。
A广泛性
B基础性
C重点性
D全面性
[单选题]单选题一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理,这体现了物业管理的( )原则。
A.服务第一
B.依法行事
C.统一管理
D.公开公正
[判断题] 物业管理的公共管理制度一般由物业服务企业起草,由物业服务企业和业主委员会共同讨论制定后即可生效。( )
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】物业入住期的物业管理档案收集工作重点集中在(),即未来的主要服务对象,档案资料收集的范围是业主档案资料和相关档案资料的收集
A.建设单位
B.物业业主
C.物业使用人
D.业主委员会
[判断题]物业管理的公共管理制度一般由物业服务企业起草,由物业服务企业和业主委员会共同讨论、制定后即可生效。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《物业管理条例》规定,建设单位选聘物业服务企业提供前期物业服务,应当签订前期物业服务合同,前期物业服务合同期限由建设单位和物业服务企业约定,合同期限( )。
A.由双方约定
B.为不定期
C.最长不超过五年
D.最长不超过四年
[单选题]物业管理档案的收集整理一般是按照物业管理的( )进行分类的。
A. 流程分类
B. 结构分类
C. 年度分类
D. 事件分类
[单选题]根据《物业管理条例》的规定,物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时,应与( )签订物业服务合同。
A.业主
B.业主大会
C.业主委员会
D.业主与承租人
[单选题]根据《物业管理条例》,物业服务企业将一个管理区域内的全部物业管理委托给他人的,应处()的罚款
A. 5万元以上20万元以下
B. 10万元以上50万元以下
C. 合同价款20%以上30%以下
D. 合同价款30%以上50%以下
[判断题]物业管理的实质是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，物业管理的对象是人，服务的对象是物业。
A.正确
B.错误
