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[多选题]客户投诉处理应遵循( )原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。
A..公平
B.公正
C.公准
D.公开
[多选题]客户投诉处理应遵循 原则。
A.公平
B.公正
C.公开
D.公示
[单选题]对授信客户必须遵循以下原则（）
A.先授信，后用信
B.先贷款，后授信
C.先用信，后授信
D.先贷款，后评级
[判断题]商业银行对集团客户授信应遵循统一原则、适度原则和预警原则。
A.正确
B.错误
[多选题]村镇银行客户评级遵循以下原则：（ ）。
A.统一标准
B.定期评估
C.动态调整
D.随到随评
[单选题]客户投诉处理应遵循公平.公正.公开原则,在无法提供有效证据时,以( )为原则。
A.运营单位利益
B.客户利益
C.考虑收费人员情绪
D.收费站利益
