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[多选题]冠字号码查询工作应记录的要素包括( )。
A.机具编号
B.币值
C.冠字号码文本
D.冠字号码图像
[判断题]冠字号码记录要素包括金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像等。
A.正确
B.错误
[判断题]冠字号码记录要素包括银行业金融机构及其网点的机构编码、业务类型(自动柜员机或柜面)、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像等。
A.正确
B.错误
[单选题]( )认真听取客户反映的问题,并作详细记录。记录要素包括时间、()、当事人、客户诉求及客户联系方式等。
A.事由
B.地点
C.卡号
D.账号
[多选题]总账科目明细查询要素包括( )。
A.机构号
B.日期(原交易日期)
C.科目代码/项目编码
D.科目名称/项目名称
E.累计借方发生额、累计贷方发生额
F.当前借方余额、当前贷方余额。
G.币种
[单选题]冠字号码查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、查询号码、查询业务时间、()等。
A.查询方式;
B.查询详情;
C.查询结果。
[多选题]冠字号码查询检查工作中，正查法侧重金融机构开展冠字号码查询工作的过程，主要检查( )等要素。
A.相关业务制度
B.查询结果
C.机具性能
D.处理流程
[单选题]冠字号码查询受理单位详细记录每笔查询业务经办人和复核人、查询号码、( )、查询结果等。
A. A . 查询业务方式
B. B . 查询业务时间
C. C . 查询详情
[多选题]查询授权书的要素包括（）。
A.被授权人
B.授权事项及用途
C.责任约定和授权人知悉声明
D.授权人签名
E.授权做出日期
[单选题]冠字号码查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、查询号码、( )、查询结果等。
A. 查询业务方式;
B. 查询业务时间;
C.查询详情。
[多选题]为保证涉假纠纷的举证需要,银行业金融机构在记录存储钞票冠字号码时要包括( )要素。
A. 行名、网点名、冠字号码抓取的日期、时间
B. 业务类型(取款机、存取款一体机或柜台)
C. 冠字号码图像
D. 冠字号码文本
