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[单选题]客运：旅客安全：人的不安全行为：发生旅客抓车、伤害：乘务人员及客运人员早退场；乘务人员出场不打翻板给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[判断题]HXN3型内燃机车重联电话专用于司机室乘务人员和列车上其他乘务人员之间的通信。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》检查督促乘务人员落实岗位防火责任制，组织乘务人员做好车底停留期间的（）
A.值守制度
B. 看车制度
C.值守
D. 看守
[多选题]《哈尔滨客运段职工教育培训管理办法》中规定：严格落实高铁乘务人员准入制度。高铁乘务人员上岗前须根据铁路总公司颁发的《高速铁路岗位培训规范》及集团公司制定的《高速铁路岗位培训标准》规定，由集团公司组织实施，进行( )方面的培训。
A.安全知识
B.专业理论
C.实作技能
[单选题]（ ）段应加强空调列车乘务人员的培训工作，组织动车组列车客运乘务人员学习掌握防护网、应急梯、紧急用渡板的安装使用方法，动车段做好配合。
A.车辆（动车）
B.车辆
C.动车
D.客运
[多选题]客运乘务人员便乘期间，必须撤除（ ）等有关职务标志，做到与当班客运乘务人员明显区别。
A.衬衫
B.肩章
C.臂章
D.胸牌
[判断题]列车调度员接到车辆乘务人员突发疾病的报告后，按车辆乘务人员提出的下车站安排列车停车。需急救时，列车调度员应提前安排相关车站拨打120 急救电话。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间以及乘务人员铺位每格有挡帘。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车安检查危作业指导书》规定：做好对进京列车乘务人员的排查，对乘务人员的携带品进行检查，严禁将威胁列车消防安全的物品带上车。
A.正确
B.错误
[单选题]《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性乘务人员只可戴一副直径不超过（）mm的耳钉，不得佩戴耳环、耳坠等。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长组织乘务人员逐人刷卡、酒精检测，收取乘务人员手机，班组统一保管。刷卡的同时将对讲机、耳机放在办公桌上，派班员对对讲机、耳机进行检查，查看设备电量、使用状态、客管系统出乘及乘务日志录入等情况。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客列车乘务组由（ ）乘务人员组成。
A.客运
B.车辆
C.公安
D.机务
[单选题]根据《机车乘务人员一次乘务作业程序标准》的规定，担当夜间乘务工作并一次连续工作时间超过()h的乘务人员，必须实行班前待乘休息制度。
A.4
B.6
C.8
D.10
[判断题]旅客列车在桥梁上或隧道内停车时，除需疏散旅客外，客运乘务组人员不得打开车门，列车乘务人员不得下车（必须下车检查处理时除外）。
A.正确
B.错误
[单选题]车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现（ ）种危及行车和人身安全情形，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车 。
A.4
B.5
C.6
D.7
[多选题]车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现（ ）危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车
A.车辆燃轴或重要部件损坏
B.列车发生火灾
C.有人从列车上坠落或线路内有人死伤
D.其他危及行车和人身安全必须紧急停车时
