更多"[判断题]在接处警过程中，接警调度员要合理使用解释用语化解矛盾，取得报"的相关试题:
[判断题]在接处警过程中，接警调度员要合理使用安抚语言安抚报警人，使报警人情绪恢复理智从而获取准确的信息。
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中，接警人员要及时向报警人表明身份性质，让报警人确认来电是否准确，是否可以表达诉求。
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中，接警员要合理使用引导言语使报警人正确提供准确信息。
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中，我们需要保证做到刺激报警人、激化矛盾的话不说。
A.正确
B.错误
[判断题]接处警过程中当接警员听到报警人情绪激动、语气迫切时，可预判此次灾情程度一定非常严重，应该立即启动二级警情
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中，原则上使用普通话，为了便于相互沟通。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理用语是指接警调度员在接警过程中使用( )、专业化的语言与报警人进行交流，获取处警所需要的重要信息依据
A.正规化
B.口语化
C.规范化
D.标准化
[单选题]警情受理用语是指接警调度员在接警过程中使用规范化、( )的语言与报警人进行交流，获取处警所需要的重要信息依据
A.正规化
B.口语化
C.专业化
D.标准化
[多选题]接处警系统内接警内容必须填写的分别是单位名称、灾害地址、( )报警人、主管消防救援站。
A.燃烧物
B.灾害类型
C.人员受困
D.灾害判定
[单选题]接警人员受理报警过程中，必须严格遵守相关接处警规定，做到( )
A.普通话发音标准
B.接警用语文明
C.态度温和有礼
D.通话录音
[多选题]接处警系统内的接警内容模块分别有辅助接警、联合调派、转警、文电传输、灾情上报几个按钮。它们分别的快捷方式是( )。
A.F4
B.F5
C.F6
D. 、Q
E.W
[单选题]接处警过程中的电话内容需全程录音，录音文件保存时间不低于（）个月。
A.1
B.3
C.6
D.12
[判断题]当报警人叙述内容复杂冗长、主题不清，甚至与接警无关时，接警调度员应果断打断报警人，引导报警人重新进入正常的报警思路之中。（）
A.正确
B.错误
[单选题]接处警系统内的警情维护主要功能有所有接处警席位的接警数据、处警数据、调派数据、反馈数据的查询、( )、修改、输出、打印等操作,以及警情的归并和解除归并。
A.复制
B.删除
C.编辑
D.增加
