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[判断题]总部、省公司两级应定期对营销稽查监控工作质量进行抽检。
A.正确
B.错误
[判断题] 营销稽查监控工作质量评价的原则为分级管理、正向激励
【出处】《国网营销部关于印发营销稽查监控工作质量评价标准(试行)的通知》(营销客户〔2019〕38 号)第一章
【知识点、考核点】营销稽查工作评价内容、稽查工作的评价原则
A.正确
B.错误
[判断题]《营销稽查监控标准化作业指导书》中明确:营销稽查人员在编写现场稽查方案前应结合本次现场稽查目标作好前期调研工作。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》要求精准定位营销稽查监控工作范围,重点对( )进行稽查和监控。
A.营销工作质量;
B.规章制度执行;
C.服务质量水平;
D.关键指标;
E.重要数据;
[判断题] 《营销客户函〔2020〕12号 国网营销部关于进一步明确营销稽查工作经济成效认定标准的通知》中抄表管理方面经济成效包括经稽查发现的因估、漏、错、抄表计示数,采集运维不及时导致的电量多、漏计,进而多、漏收电费的,发生实质性费用追退,且发起退补流程或完成多、漏收电费发行后,相应资金认定为稽查经济成效。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《营销稽查监控工作质量评价标准(2020年修订版)》总部侧稽查经济成效认定涵盖:电价执行方面、( )、抄表管理方面、( )、计量管理方面、( )、
违约用电方面、反窃电管理方面、其他方面。
A.电费收取方面
B.业扩报装方面
C.业务费收取方面
D.验收方面
[多选题]《营销客户函〔2020〕12号 国网营销部关于进一步明确营销稽查工作经济成效认定标准的通知》中违约用电方面经济成效包括经稽查或其他方式发现的( )等违约用电行为,其查处的电费及违约使用电费,在发起违约用电处理和电费退补流程后,相应资金认定为稽查经济成效。
A.超容量用电;
B.私增容量;
C.私自启动封停变压器;
D.高价低接;