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[判断题]铁路运输服务是指针对人体的服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路运输收入管理规定》所称的铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和（）中，向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费、杂费等运输费用的总称。
A.旅客运输
B.货物运输
C.辅助作业
D.行包托运
[判断题]《铁路运输收入管理规程》规定,铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行监督和管理。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的( )等运输费用的总称。
A.票款
B.运费
C.杂费
D.预付款
[判断题] 《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品请清查的活动。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路货物运输可用铁路运输服务订单作为运输合同。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》:本办法所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路货物运输可用铁路运输服务订单作为运输合同。( )[211040201]
A.正确
B.错误
[单选题]铁路运输窗口岗位，是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的（ ） 。
A.服务设施
B.职业设置
C.咨询机构
D.工作岗位
[单选题]铁路运输企业是指( )及其他具有独立法人资格从事铁路运输经营的企业。
A.铁道部
B.客、货运营业站
C.铁路局
D.铁路局直属站、段
[判断题]铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行监督与管理。
A.正确
B.错误
[单选题]热情周到是指铁路运输服务的( )及所要达到的效果。
A.行动指南
B.细微程度
C.基本要求
D.优质程度
