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[多选题]服务管理必须深入贯彻服务品牌及服务理念，为乘客提供（）的乘车体验，树立良好的对外服务形象，打造地铁优质服务品牌。
A.安全
B.可靠
C.便捷
D.高效
E.经济
[判断题]服务管理必须深入贯彻服务品牌及服务理念，为乘客提供“安全、可靠、便捷、高效、经济”的 乘车体验，树立良好的对外服务形象，打造地铁优质服务品牌。
A.正确
B.错误
[单选题]（）是服务管理工作的基础，是服务品牌和运营理念的具体体现，各部门必须践行服务理念。
A.工作理念
B.管理理念
C.服务理念
D.运营理念
[多选题]我国已进入新发展阶段，要深入贯彻新发展理念，加快构建新发展格局。新发展理念是什么？
A.创新的发展理念。
B.协调的发展理念。
C.绿色的发展理念。
D.开放、共享的发展理念。
[多选题]我国已进入新发展阶段,要深入贯彻新发展理念,加快构建新发展格局。新发展理念是什么?(1分)
A.创新的发展理念。
B.协调的发展理念。
C.绿色的发展理念。
D.开放、共享的发展理念。
[单选题]餐饮服务提供者在食品安全管理中必须贯彻执行的技术法规是
A. 《餐饮服务食品安全操作规范》
B. 《食品安全管理体系餐饮业要求》（GB/T27306）
C. 质量管理体系要求》（GB/T19001）
D. 五常法、六T法
[单选题]发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻的发展理念。
A.创新、调和、绿色、开放、同享
B.创造、调和、生态、开放、同享
C.创新、兼顾、绿色、开放、同享
D.创造、兼顾、生态、开放、同享
