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发布时间:2023-10-02 08:39:27

[单选题]在通过电量电费审核和异常处理完成后,对正确数据进 行电费发行形成(____)。
A.应收$
B.$实收$
C.$上缴$
D.$汇总

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[单选题]在通过电量电费审核和异常处理完成后,对正确数据进 行电费发行形成(____)。
A.应收
B.实收
C.上缴
D.汇总
[单选题]
电费审核是对(____)电费核算周期内的电量电费进行审核,确保电费不漏发、不错发,保证电费计算的正确性,审核通过后进行电费发行。
A. 上月
B. 下月
C. 当月
D. 每月
[多选题]2.150.第150题
受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过()进行分析处理。
A.询问客户的用电习惯是否有变更
B.询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况
C.询问客户是否家庭人员增多
D.引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况
[判断题]抄表数据复核结束后,一般应在一个工作日内完成电量电费审核工作。
A.正确
B.错误
[多选题]加强电量电费差错管理, 因(____)等原因需要退补电量 电费时,应发起电量电费退补流程,并经逐级审批后方 可处理。
A.抄表差错$
B.$计费参数错误$
C.$计量装置故障$
D.$违约用电、 窃电
[多选题]
电费计算人员应根据(____)以及相关电价电费政策等对系统计算的客户电量电费进行审核,以保证电费的正确发行。
A. 抄表记录
B. 工作传票
C. 电力营销信息系统客户档案
D. 《电费计算操作手册》
[单选题]对电量电费(____)用户, 根据异常情况进行相应异常处 理, 并记录核算的异常情况。
A.正常$
B.$异常$
C.$正确$
D.$错误
[单选题]
在电量电费复核过程中,若发现存在批量漏抄、异常未处理情况,或抄表人员发现差错申请回退的,可批量或单户将抄表计费流程回退到(____)状态。
A. 抄表数据准备
B. 抄表
C. 抄表数据复核
D. 电量电费计算
[单选题]
测算电量电费是根据用电信息采集系统采集的电能信息,每日进行电量电费计算,与账户余额进行比对,计算出截至抄表例日电费结余情况。
A.

B. 错
[判断题]电量电费退补流程应设置电费退补审批环节,经部门领导审批后完成退补审核、发行。
A.正确
B.错误
[单选题]3.180.第180题
新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其户名、地址、表计编号、报装容量等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]3.179.第179题
新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对计量方式、变压器损耗
电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]
电费测算时按月计算的基本电费、变压器损耗电量电费、定量电费应按抄表周期折算。
A. 对
B. 错
[判断题]31101】电费计算和审核工作时发现有电量异常的应通知抄表员立即进行现场核对。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]
在营销信息系统内电费异常发起后,在本期电费计算有效期内返回异常处理,对经处理未发现异常的客户,则正常发行原计算电费。
A. 对
B. 错
[判断题]䄉4】对错误接线的处理方式是用更正率来重新计算电量电费。 ( )
A.正确
B.错误

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