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[单选题]我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径之一是( )。
A.给予行政处罚
B.给予行政降级
C.与经营者打架
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[判断题]消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。()
A.正确
B.错误
[单选题]消费者权益保障法规定,消费者享有对保护消费者权益工作进行( )的权利。
A.辅导
B.督导
C.管理
D.监督
[多选题]根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决?()
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉或向人民法院提起诉讼
[简答题]保险行业协会在维护消费者合法权益方面承担主体责任( )。
[单选题]消费者有权___、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。
A.起诉
B.检举
C.批评
D.投诉
[单选题]消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评.检举和控告的行为,是其行使()权利的表现。
A.批评权
B.监督权
C.检举权
D.控告权
[单选题]按照消费者权益保护法规定,由经营服务造成消费者人身伤害应支付消费者( )费用。
A.营养费
B.疗养费
C.护理费
D.精神补偿费
[单选题]《消费者权益保护法》中,消费者的消费客体是()。
A.生活消费
B.商品
C.服务
D.商品和服务
[单选题]国际消费者联盟确定 为“国际消费者权益日”。
A..9月15日
B..6月15日
C..3月15日
D..2月15日
[判断题]未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时,损害消费者权益的,不受《消费者权益保护法》调整。()
A.正确
B.错误
[简答题]教育是纠正损害消费者合法权益行为的震慑性手段,是保护消费者权益的最有力的屏障。