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[单选题]个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失以及后续解挂、补卡的需填写（ ）份个人业务挂失止付通知书。
A.1
B.2
C.0
D.3
[判断题]客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”
A.正确
B.错误
[判断题]客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，只需填写一份《个人业务挂失止付通知书》，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”为其办理第二笔挂失业务时，直接打印空白《个人业务挂失止付通知书》。
A.正确
B.错误
[判断题]客户同时办理凭证挂失和补发的，需在公函或“个人业务挂失止付通知书”中注明同时办理挂失补发，同时填写“单位结算卡业务申请书”。
A.正确
B.错误
[判断题]对公客户同时办理单位结算卡凭证挂失和密码挂失的，需分别填写“个人业务挂失止付通知书”，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”。
A.正确
B.错误
[判断题]办理对私凭证的挂失补发、密码重置及解挂时，若非本行办理的挂失业务或在智能柜台办理的挂失业务，应使用[7223补打印挂失申请书]打印空白“个人业务挂失止付通知书”第一联进行核对。
A.正确
B.错误
[单选题]我行受理个人客户对凭证或密码的挂失时，可与客户约定在（ ）个工作日以内，为存款人办理挂失补发、支取款项或密码重置，并在《个人业务挂失止付通知书》上注明原因及办理日期。
A.5
B.3
C.7
D.14
[单选题]我行受理客户对单位结算卡的凭证或密码挂失时，可与客户约定在（ ）个工作日以内，为客户办理补发新卡、销卡或密码重置，并在“个人业务挂失止付通知书”上注明原因及办理日期。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]代理人办理凭证挂失,上收集中授权进行审核时,必传影像不包括( )。
A.客户现场拍摄头像
B.挂失申请书
C.本人身份证件原件正、反面
D.代理人身份证件原件正、反面
[判断题]客户遗失挂失止付通知书回单联，柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态，确认为挂失状态后，请客户在《个人特殊业务申请书》（办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时）或《个人XX凭证》（办理挂失销户时）上注明“挂失止付通知书回单联丢失，*年*月*日本人（或本单位）要求办理**业务”，直接按照相关规定为客户办理挂失补发（挂失销户、撤销挂失或密码重置）。
A.正确
B.错误
[判断题]如客户遗失挂失止付通知书回单联，柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态，确认为挂失状态后，请客户在《个人特殊业务申请书》（办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时）或《个人XX凭证》（办理挂失销户时）上注明“挂失止付通知书回单联丢失，*年*月*日本人（或本单位）要求办理**业务”，直接按照相关规定为客户办理挂失补发（挂失销户、撤销挂失或密码重置）。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户办理正式挂失后，柜员应该在挂失止付通知书第一联上批注“已于*年*月*日办理挂失补发（密码重置、销户）”，并加盖经办、授权柜员的名章。
A.正确
B.错误
[单选题]客户身份证件丢失,持户口簿办理挂失,( )可以办理凭证补发业务。
A. 挂失当天
B. 1天后
C. 5天后
D. 7天后
[判断题]若客户在非挂失行办理解挂、挂失补发、挂失销户、密码重置，非挂失行应该补打印挂失止付通知书。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失按种类分为凭证挂失和印鉴挂失
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户办理单位卡挂失补发或密码重置时，可由单位委托经办人办理。
A.正确
B.错误
[判断题]未设置查询密码的卡片无法在柜面办理正式挂失，需引导客户拨打我行客服热线挂失。
A.正确
B.错误
