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[单选题]POS机电子支付购票的流程是（ ）
A.先扣款、再出票、最后打单
B.先扣款、再打单、最后出票
C.先出票、再扣款，最后打单
D.先出票、再打单，最后扣款
[多选题]磁浮互联网售票机（ITVM）可支持（）电子支付方式购票
A.微信支付
B.和包支付
C.电信翼支付
D.银联支付
E.支付宝支付
[单选题]ISM系统可自动循环播放购票流程、购票注意事项等为（ ）。
A. 硬币兑钞
B. 验票查询
C. 路线查询
D. 购票指南
[填空题]网上银行和财务管控电子支付审批流程必须至少设置( )个密钥，分别由出纳、资金支付审核及资金支付审批三岗三人保管使用。
[单选题]系统可自动循环播放购票流程、购票注意事项等是ISM的哪项基本功能（ ）。
A. 车票查验功能
B. 路线查询
C. 储值票加值功能
D. 购票指南
[填空题]电子支付业务流程至少应设置( )申请岗、审核岗、财务部门出纳岗、资金审核岗以及( )等岗位，确保不相容岗位相分离。
[填空题]TVM扫码支付购票、现金购票同时发生故障，客服中心发售预赋值单程票视情况安排站务人员使用另一台BOM。若乘客未携带现金，客服先在BOM操作（ ），根据小单发售预赋值单程票。结算时，该客服应在票务管理系统备注，非现金收入XX元。
[多选题]当乘客在TVM上使用现金购票，支付购票成功后未找零，设备状态跳转为“暂停服务”，可能的故障原因有（）
A.纸币模块接收口卡币
B.纸币模块后背板卡币
C.纸币模块循环找零箱卡币
D.纸币模块找零箱空
[单选题]车站在电子支付应急模式下不办理（ ）购票业务。
A.电子支付
B.支付宝
C.银行卡
D.现金
[单选题]财务管控系统资金支付业务中电子支付签名由以下哪个流程实现。（ ）
A.出纳岗-资金专责岗-企业证书岗
B.出纳岗-会计主管岗-企业证书岗
C.企业证书岗-会计主管岗-资金专责岗
D.企业证书岗-出纳岗-资金专责岗
[多选题]购票人可以在12306.cn网站购买（ ），并采用电子支付方式付款。
A.全价票
B.儿童票
C.学生票
D.伤残军人（警察）优待票
[判断题]旅客持一张票面标注“网”字的车票办理退票时，应按电子支付方式退还旅客购票账户，不退现金。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发现窗口多台POS机或TVM机进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时，应立即向路局客运处和收入稽查处报告。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁道部退款应答脚本》中规定了如果客户使用农行借记卡、准贷记卡绑定第三方快捷支付购票付款，建议客户向第三方支付渠道的客服核实情况。
A.正确
B.错误
[判断题]电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支付电话支付移动支付销售点终端交易自动柜员机交易和其他电子支付。
A.正确
B.错误
[判断题] 电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支付电话支付移动支付销售点终端交易自动柜员机交易和其他电子支付。
A.正确
B.错误
