更多"[填空题]TVM扫码支付购票、现金购票同时发生故障，客服中心发售预赋值"的相关试题:
[判断题]电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机（TVM）支付、扫码支付等线上电子支付。
A.正确
B.错误
[多选题]4G/5G通信网络故障可能造成乘客手机无法扫码支付及扫码过闸，影响到乘客在BOM/TVM使用扫码支付功能及在闸机使用扫码过闸功能。对于非付费区乘客，以下说法正确的有（）
A.携带现金乘客：引导乘客在TVM现金购票或视情况在客服中心购买单程票或预赋值单程票（经当班值班站长或以上级别人员同意）。
B.未携带现金乘客：引导乘客使用刷脸过闸进站乘车。
C.未携带现金且无法进站乘车乘客大量滞留：经当班值班站长或以上级别人员同意，引导乘客边门进站，并告知乘客出站前到客服中心进行处理。
[判断题]支付宝扫码支付采用旅客主动扫码模式，旅客选择支付宝扫码支付时，窗口通过乘意险投保确认器展示二维码，自动售票机在操作界面展示二维码。
A.正确
B.错误
[填空题]出现TVM卡币、 TVM少找零后， 维修时取出的被卡币，作为 TVM（ ）， 由客运值班员录入系统
[填空题]TVM处于( )情况下，仍可为乘客提供服务。
[填空题]出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM内部钱款，由（ ）录入系统。
[填空题]TVM日常随时保持（ ），摄像监控设备必须24小时开启。
[填空题]TVM互联网购票异常需退款，由乘客使用的（ ）自动退款。
[单选题]《关于推广使用微售扫码支付和被动扫码支发付的通知》中，为提高窗口扫码支付速度和支付成功率，售票窗口扫码业务支付模式改为（ ）。
A.旅客扫码
B.被动扫码
C.主动扫码
D.旅客被动扫码
[单选题]《车站补票系统推广扫码支付功能的通知》中规定：车站补票系统扫码支付采用旅客（ ）扫码模式,窗口需安装扫码设备和乘意险凭条打印机,并在醒目位置张贴扫码支付引导标识。
A.被动
B.主动
C.被动和主动
D.均不是
[填空题]TVM因满箱暂停服务的，原则上（ ）分钟内更换钱箱。
[填空题]在TVM出币口拾获（含乘客弃钱）的钱款属于TVM（ ）。
[简答题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中，遇旅客扫码输入金额与补票款不一致，扫码支付后因特殊情况需办理退款时，应如何处置？
[单选题]若乘客已在TVM扫码支付成功，但无法取票，告知乘客网络购票钱款将在()内原账户返还。
A.2个工作日
B.2日
C.3日
D.3个工作日
[判断题]若乘客已在 TVM 扫码支付成功，但无法取票，告知乘客网络购票钱款将在3个工作日内原账户返还。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》规定：与铁路合作支付公司扫码支付列车补票款的结算手续费费率执行国务院规定的费率。
A.正确
B.错误
[填空题]出现TVM卡票、TVM少出票后，维修时取出被卡车票，被卡车票均需投入（ ）。
[简答题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中，旅客使用扫码支付方式如何获取车票？
[多选题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法（试行）》中，扫码支付管理系统生成的二维码标识，包括客运段名称、（ ）等相关信息。
A.企业商户账户
B.列车车队
C.列车班组
D.补票机ID
