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[简答题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中，遇旅客扫码输入金额与补票款不一致，扫码支付后因特殊情况需办理退款时，应如何处置？
[判断题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》规定：与铁路合作支付公司扫码支付列车补票款的结算手续费费率执行国务院规定的费率。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法（试行）》规定：旅客列车扫码支付是铁路运输收入的（）结算方式
A.现金
B.非现金
C.电子
D.网络
[简答题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中，旅客使用扫码支付方式如何获取车票？
[多选题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法（试行）》中，扫码支付管理系统生成的二维码标识，包括客运段名称、（ ）等相关信息。
A.企业商户账户
B.列车车队
C.列车班组
D.补票机ID
[简答题]遇旅客扫码支付输入金额与补票款不一致，支付后因特殊情况需办理退款时，应如何处置？
[判断题]《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法（试行）》中，“列车长授权二维码”可以授予多个用户，但更换用户时需取消后再办理新用户的授权，一个用户也可获得多个“收款二维码”的授权。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车扫码支付列车补票款存入铁路收取票款( )。
A.铁路局专用帐户
B.交款单位专用帐户
C.交款站帐户
D.客运段运输收入专户
[单选题]列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经( )核实后通过原扫码方式办理退款。
A.客运段
B.收入管理部门
C.银行
D.收款单位
[单选题]列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如发生少支付列车补票款时,需要旅客按( )差额。
A.原票价支付
B.原支付方式继续支付
C.剩余票款支付
D.少收金额支付
[单选题]列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如发生多支付列车补票款时,由列车长按照( )系统提供的功能,直接办理退还差额。
A.补票机
B.旅客原支付方式
C.列车手机
D.站车无线交互系统
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定遇旅客违规乘车且拒绝支付按本规则可征收款项时，列车工作人员应编制客运记录并将旅客交前方停车站处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》遇旅客违规乘车且拒绝支付按本规则可征收款项时，列车工作人员应编制客运记录并将旅客交前方停车站处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（通知）（ ）。
A.站长
B.公安机关
C.客运值班员
D.福利院
[单选题]旅客列车扫码支付是铁路运输收入的( )方式。
A.非现金结算
B.代收款
C.全新结算
D.网络支付
[简答题]《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时应如何处置？
