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发布时间:2024-05-20 05:42:25

[判断题]保险营销不允许私下联系客户或向客户透露个人联系方式。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]保险营销不允许私下联系客户或向客户透露个人联系方式。"的相关试题:

[多选题]保险营销过程中,以下属于不可告知客户的信息有( )
A.证件号码
B.客户姓名
C.客户手机号
D.卡片有效期
[判断题]营销人员在对客户进行保险双录时,可以不录制客户签订投保单、投保提示书等业务单据的过程()
A.正确
B.错误
[判断题]30、 某银行某市支行允许保险公司人员在其银行网点向客户营销保险产品。
A.正确
B.错误
[判断题]某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品,是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。
A.正确
B.错误
[多选题]代理保险业务,是指交通银行各级机构接受保险公司委托,向客户提供销售保险产品、代收保险费、代付保险金等保险服务。
A.销售保险产品
B.代收保险费
C.代付保险金
D.代理保险赔付
[判断题]客户维护要了解你的客户,多与客户沟通,只有了解客户,才能更精准营销产品,提升客户价值。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员应密切关注大额变动客户,偶尔变动的由专人及时联系维护,以培育新价值客户。
A.正确
B.错误
[判断题]在进行营销现场作业时,客户侧设备检修,需电网侧设备配合停电时,应得到客户停送电联系人的书面申请,经批准后方可停电。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,公司市场营销部直接负责部分大客户的联系、协调工作,组织开展第三方客户满意度调查,负责协调网公司层面投诉处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在进行营销现场作业时,客户侧设备检修,需电网侧设备配合停电时,应得到客户()联系人的书面申请,经批准后方可停电。
A.电气
B.设备
C.停送电
D.工作
[单选题]客户直接向营销人员申请办理的(),需联系相关营销人员同意作废后,方可实施作废处理的IC卡凭证。
A.已退市空白预制卡
B.逾期未领新卡
C.已撤销预换卡
[判断题]在客户清单-产品持有情况中, 可查看到持有保险的客户清单, 用来分析保险销售的潜在客户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理通过个人客户营销管理系统给客户发送的所有短信必须经过上级主管审批。
A.正确
B.错误
[单选题]积极推行错位营销,着力提升客户体验,提高营销服务成效。对进入厅堂的客户,充分运用智能排队系统,第一时间识别客户身份,视情况灵活提供错位式升级服务,本应普通员工维护的客户进行服务升级,由网点( )接待服务,邀请( )出面接待,使客户切身感受到农商银行的重视,从而提升客户体验,提高营销成功率。
A.支行行长
B.会计主管
C.客户经理
D.柜员
[单选题]开展客户分层营销服务的,要注重总结每次营销服务活动客户反映情况,根据客户参与活动积极性分为积极、一般、不积极三类,对于参与活动( )的客户,在后期营销中要适当减少电话、短信维护次数,降低对客户的打扰,改用其他方式的沟通。
A.积极
B.一般
C.不积极
D.以上都对
[单选题]一线营销人员应赴客户经营场所实地勘察,了解客户情况,并填制( ),对新客户的专卖许可证、营业执照、经营地址等相关信息进行核实。
A.《区局(公司)工作联络单》
B.《零售客户新入网评估表》
C.《零售客户新入网登记表》
D.《上海卷烟销售网络入网协议》

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