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[单选题]高铁车站列车晚点（ ）以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过30分钟。
A.15分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.1小时
[单选题]普速车站列车晚点（ ）以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过30分钟。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.1小时
[单选题]动车组列车晚点（ ）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。
A.15、15
B.15、30
C.30、30
D.60、30
[多选题]动车组列车晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时，应公告旅客。车站、列车长应及时向旅客公告列车（ ），已确定原因的要说明（ ），并做好（ ）和（ ）工作
A.晚点时间
B.晚点原因
C.宣传解释
D.客运服务
[多选题]普速中型以上车站遇列车晚点30分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明（ ），广播每次间隔不超过30分钟。
A.晚点原因
B.预计晚点时间
C.大约到站时间
D.晚点注意事项
[简答题]旅客列车晚点30分钟及以上时，列车应如何进行通告？《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调[2019]6号)
[单选题]重点列车发生晚点、动车组晚点[ ]及以上、其他旅客列车晚点[ ]及以上时，客运调度员要及时报告总公司客运调度员。
A.15分、30分
B.15分、10分
C.20分、15分
D.10分、15分
[多选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定：动车组列车晚点超过（ )分钟，其他列车晚点超过（ ）分钟的，应公告旅客。
A.15
B.12
C.25
D.30
[单选题]直通旅客列车晚点（ ）小时以上，为严重晚点列车。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]重点列车发生晚点、动车组晚点[ ]钟及以上、其他旅客列车晚点[ ]钟及以上时，及时通知客运调度员。
A.10分、15分
B.10分、20分
C.15分、10分
D.20分、15分
[判断题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号）规定直通旅客列车晚点3小时以上，为严重晚点列车。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号）规定直通旅客列车晚点（）小时以上，为严重晚点列车。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]直通旅客列车晚点[ ]以上的视为严重晚点
A.2小时
B.0、5小时
C.1小时
D.1、5小时
[单选题]列车晚点通告用语，自然灾害（降雨、降雪、……）造成列车晚点时，广播晚点通告。我是XX次列车列车），XX次列车受XX（降雨、降雪、……）影响，（需要降速时还需播报：为确保旅行安全，本次列车需降速运行），现在大约晚点XX小时XX分。（ ）。
A.请您谅解
B.向您表示诚挚的歉意
[多选题]列车晚点15分钟及以上
A.行值获晚点信息，通知各岗位，报（副）站区长；
B.每2分钟播放1次列车延误广播（10分钟及以上），做好CCTV监控；
C.安排人员至站台引导乘客；
D.值班站长安排人员于TVM、闸机处主动向购票及进站乘客解释，摆放临时告示；
E.若达到站台客流控制触发点。值班站长安排人员引导、播放大客流拥挤广播，必要时改变扶梯方向、在付费区站厅与站台连接处设置回型阵。
