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[单选题]在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（ ）
A.A
B.B
[单选题]旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。（ ）
A.A
B.B
[判断题]在高处作业过程中，要随时检查安全带是否拴牢。高处作业人员在转移作业地点过程中，不得失去安全保护
A.正确
B.错误
[多选题] 在高处作业过程中，要随时检查安全带是否（ ）。高处作业人员在转移作业地点过程中，不得失去安全（ ）。
A.拴牢
B.完好
C.保护
D.保险
[多选题]地陪预防游客走失的措施有( )。
A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B.做好每天行程预报工作，包括游览景点及用餐地点
C.讲清旅游路线、所需时间，不断强调集合时间和地点
D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E.自由活动时提醒游客不要走得太远，不要太晚回饭店
[填空题]使用正压式空气呼吸器过程中，要随时观察压力表的指示值，当压力降到（ ）时，必须及时撤离现场。
[单选题]有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了( )劝服技巧。
A.诱导式
B.迂回式
C.暗示式
D.协商式
[多选题]陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有( )。
A.安排好酒店叫早服务
B.介绍当日活动安排
C.沿途风情、风光导游
D.活跃气氛
E.到达前介绍景区概况
[单选题]某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。（ ）
A.A
B.B
[单选题]《旅游列车开行管理办法》第四条规定，开行旅游列车应当在图定旅游列车运行线中选择，（ ）开行图外旅游列车。
A.优先
B.不得
C.也可
D.禁止
[单选题]《旅游列车开行管理办法》第五条规定，旅游列车开行计划应当提前（ ）提报，跨局旅游列车由铁道部批准。
A.半个月
B.一个月
C.两个月
D.三个月
[单选题]《旅游列车开行管理办法》第六条规定，开行旅游列车应当在列车（ ）具备相应的旅游客流量。
A.始发站（局）
B.终到站（局）
C.中途停车站
D.沿途各站
[多选题]《旅游列车开行管理办法》第二十六条规定，旅游列车由客运机车牵引，机车交路按图定客运机车交路办理，（ ）等按照图定旅客列车办理。
A.客运组织
B.车辆技术检查
C.上水作业
D.上餐料
[单选题]导游员小张在带团前往韩国旅游过程中，发现游客老赵擅自脱离团队。对此，旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。（ ）
A.A
B.B
[单选题]《旅游列车开行管理办法》第十条规定，旅游列车编挂娱乐车、会议车时，均按相应等级（ ）标记定员票价核收使用费。
A.豪华车辆
B.高级软卧车
C.软卧车
D.硬卧车
[多选题]《旅游列车开行管理办法》第二十五条规定，旅游列车运行（ ）应不低于普通快车旅客列车标准。遇特殊情况，铁路局可以适当调整局管内图定普通旅客列车时刻。
A.时分标准
B.技术站作业标准
C.作业标准
D.运行时刻标准
[多选题]部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是( ) 。
A.尽量动员他们随团参观
B.征得全陪同意后可以放行
C.必要时请全陪陪同他们去购物
D.动员其他游客去该商场购物
E.善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
[判断题]旅游列车是指由旅游地往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。
A.正确
B.错误
[判断题]临客及旅游列车餐车应符合普速旅客列车餐车食品安全各项要求。
A.正确
B.错误
