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[多选题]吉高集团所辖收费站在___等方面实行规范化管理( )。
A.
队伍建设
B.
站务管理
C.
收费业务
D.
纪律卫生
E.文明服务
F.车辆管理
G.廉政建设
H.生产安全
[单选题]为加强吉高集团所辖收费站收费业务规范化管理工作,使高速公路收费站收费业务管理规范化、服务形象( ),结合工作实际,特制定《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》。
A. 制度化
B. 规范化
C. 优质化
D. 便民化
[多选题]根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》,吉高集团所辖高速公路通行费收费管理工作坚持以( )为原则。
A.统一
B.高效
C.安全
D.便民
E.畅通
F.科技
G.规范
[单选题]根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》,收费站在给收费员领取各类票据时,票管员需将收费员姓名、票据名称、票号、数量、领用人等内容进行详细登记,填写《票据领用单》,登记《车辆通行费收据台帐》、《车辆通行费收据明细台帐》,做到日清日结( )。
A.正确
B.错误
[单选题]吉高集团2021年度收费站类型核定不包含( )类。
A.特大型
B.大型
C.大中型
D.中小型
[单选题]根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》,收费特情服务规范,车道发生特殊情况时,收费员应迅速赶到现场,了解发生情况。处理情况前,先表明身份,妥善处理( )。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》,做好收费站点的( )。
A.美化、亮化工作
B.及时清理收费车道、站区、广场、岗亭卫生
C.车道要保持干净整洁,
D.安全岛要清洁无杂物
E.广场要无垃圾、无弃物、无积水(雪)
F.岗亭要做到地面净、玻璃净、亭身净、物品摆放整齐。
[多选题]根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》,收费班长应做岗前准备工作( )。
A.提前15分钟到达票管室,替领班组人员领取卡箱、票据、备用金,填写领用单据。
B.做好岗前提示,布置班组人员当班的工作,传达最新的文件精神以及上级指示,并进行安全警示教育。
C.提醒收费员带齐必备的工作用品,检查收费员是否夹带私款、弃票、通讯工具等与工作无关的物品上岗。
D.按规定统一、整齐着装。
E.做好岗前提示后列队上岗。
[单选题]根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》,收费人员上岗前必须按规定备足各类票据、备用金,清理私人物品,携带私款、通讯工具及报刊杂志等上岗( )。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》,收费班长岗位规范,为确保车流通畅,班长安排班组人员采取统一时间交接上班,严禁跨天、跨点上下班( )。
A.正确
B.错误
[单选题]《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》于( )时间实施的。
A. 2020/5/12
B. 2020/6/12
C. 2020/8/12
D. 2020/9/12
