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[填空题]《空调列车服务质量规范》中列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车 进行检查，发现问题各自填入 并通知车辆人员处置。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中行李架物品摆放 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中普速旅客列车是指运送 或 的非动车组列车。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和 标志，外端门运行中锁闭。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中衣帽钩限挂 等轻质物品。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中载客车厢通过台内端门框旁设 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中警示带印有反光材料制作的 字样及 顺号，设置方式、位置统一。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中广播及集中控制的视频播放时间为 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中锐器、 、杆状物品及重物等放在 下面。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中动车组列车是指由若干 和 的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中指甲修剪整齐，长度不超过指尖 ，不染 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠 才能行动等需 的重点旅客。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中男性两侧鬓角不得超过 ，后部不长于 ，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；
[填空题]《空调列车服务质量规范》中安全标志和揭示揭挂设置齐全，车门有 标志，塞拉门还有 标志。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求 帮助；情形严重的，报告 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中车厢内禁止吸烟，允许吸烟的处所有 标志和安全注意事项告知揭示，配备 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中车门管理做到停开、动关、锁，出站台
[填空题]《空调列车服务质量规范》中紧急破窗锤标注 标志，安放牢固，便于取用。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到 。
