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[多选题]《空调列车服务质量规范》规定：广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。
A.15:00～21:30
B.7:00～12:00、
C.15:00～21:00
D.7:00～12:30、
[判断题]《空调列车服务质量规范》广播及集中控制的视频播放时间为7:00～12:00、15:00～22:00。
A.正确
B.错误
[填空题]《空调列车服务质量规范》中发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求 帮助；情形严重的，报告 。
[填空题]列车广播的功能包括:全自动广播、半自动广播、（ ）、（ ）、OCC广播、广播优先级设置、司机对讲、（ ）、广播音量自动调节功能。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中普速旅客列车是指运送 或 的非动车组列车。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中行李架物品摆放 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中臂章佩戴在上衣 。
[填空题]列车广播设备输入电压（ ）,过压灯亮,信号无输出。
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播不干扰旅客正常休息，列车广播及集中控制的视频播放时间原则为（ ）、（ ），间休时间跨越较大停车站时可适当提前、错后插播.
A.7:00—12:30
B.6:00—12:30
C.15:00—22:00
D.15:00—21:30
[填空题]《空调列车服务质量规范》中衣帽钩限挂 等轻质物品。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车 进行检查，发现问题各自填入 并通知车辆人员处置。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中锐器、 、杆状物品及重物等放在 下面。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中警示带印有反光材料制作的 字样及 顺号，设置方式、位置统一。
