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[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一看二站三通过”。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:乘务人员进出车站时应集体列队(特殊情况除外)。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
A.正确
B.错误
[多选题]空调列车规范规定,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走( ),走平交道时做到“一停二看三通过”。
A.天桥
B.人行地道
C.线路
D.平交道
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一看二站三通过”。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求,乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定列车行李员.广播员(含兼职)任职时需从事列车乘务工作满( )。
A.半年
B.1年
C.两年
D.3年
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,为更好的为乘车旅客提供餐饮服务,当趟乘务的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。
A.正确
B.错误