[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，各站台设有进站方向标志。
A.正确
B.错误

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[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、（）、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
A.客票（服）系统故障
B.火灾爆炸
C.重大疫情
D.食物中毒

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁中型及以上、普速大型车站各站台设有出站方向标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。
A.正确
B.错误

[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误

[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站配备安检人员，执行安全检查应有（）。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置

[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

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