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[单选题]以下哪些不属于票务备品。
A.票务室摄像头
B.保险柜
C.票卡清点机
D.TVM票箱
[多选题]以下哪些属于票务系统正常运营模式。
A.正常服务模式
B.关闭模式
C.离线运营模式
D.故障模式
[判断题]丢失车票,票卡发行价值或票务备品丢失价值1000元以上至5000元及以下属于三级票务事故。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些行为属于票务违章。
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)
D.违规利用工作卡进行牟利的行为
[单选题]以下哪些行为属于票务事故( )。
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)
D.违规利用工作卡进行牟利的行为
[多选题]以下哪些属于人工办理进路备品:()
A.钩锁器
B.信号灯
C.绝缘手套
D.绝缘靴
[单选题]丢失车票,票卡发行价值或票务备品丢失价值 1000 元以上至 5000 元及以下属于________。
A.一级票务事故
B.二级票务事故
C.三级票务事故
D.四级票务事故
[单选题]以下哪个属于行车备品。( )
A.票务手推车
B.信号灯
C.钱箱
D.票盒
[判断题]小明未按规定保管车票或票务备品导致遗失价值在 5000 元以上,这种行为属于一级票务事故。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些属于四类票务事故的处理。
A.当事人给予警告处分
B.处室级内部通报批评
C.扣发当月绩效工资50%
D.分公司范围内通报
[多选题]以下哪些属于一类票务事故的处理。
A.解除劳动合同
B.分公司通报
C.记过、记大过
D.扣发当月绩效工资100%
[单选题]小明未按规定保管车票或票务备品导致遗失价值在 5000 元以上,这种行为属于 ________。
A.一级票务事故
B.二级票务事故
C.三级票务事故
D.四级票务事故
[单选题]小东在工作中丢失车票票卡发行价值或票务备品丢失价值 1000 元以上至 5000 元及以下这种行为属于________。
A.一级票务事故
B.二级票务事故
C.三级票务事故
D.四级票务事故
[单选题]未按规定保管车票或票务备品导致遗失,价值在 5000 元以上的属于 ________。
A.一级票务事故
B.二级票务事故
C.三级票务事故
D.四级票务事故