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[单选题]BE003 服务员主观愿望的本质表现为( )是提供优质服务的基础。
A.主动热情
B.微笑服务
C.耐心细致
D.敬语服务
[单选题]BE003 负责推销吧台的酒水和饮料,适时向客人推荐饮品并能简单介绍某种饮品的特点,以提高营业( )。
A.质量
B.速度
C.收入
D.时间
[单选题]（）负责本行外债信息报送接口程序数据文件的备份并做好相应记录
A.分行会计结算部
B.总行科技条线部门
C.机构营业部
D.总行运营管理部
[判断题]记录仪管理员负责在记录仪交回后 48 小时内采集、整理、存储数据信息,并做好记录仪的日常维护保养等工作。 ( )
A.正确
B.错误
[简答题] 各部门每年至少进行消防演练,做好演练记录;分公司每年至少组织消防演练,做好演练记录。(1.0分)
[单选题] 工作班成员的变更,应经工作负责人同意,并在( )上做好变更记录。
A. 现场安全记录
B. 安全值班日志
C. 工作日志
D. 工作票
[单选题]工作班成员的变更，应经工作负责人的同意，并在（ ）上做好变更记录。
A.工作负责人或专责监护人
B.工作许可人或专责监护人
C.工作负责人或工作许可人
D.工作票签发人或专责监护人
