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[判断题]1.222《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过7个工作日
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对高压新装增容业务,高压单电源用户的供电方案答复期限不得超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,受电工程检验合格并办结相关手续后,非居民用户3个工作日内送电。
A.正确
B.错误
[单选题] 第39题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,受电工程检验合格并办结相关手续后,非居民用户3个工作日内送电。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》5.1:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。
A.咨询电话
B.服务标准
C.电价和收费标准
D.投诉监督电话
[单选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,受理客户服务申请后:电器损坏核损业务( )小时内到达现场;电能表异常业务( )个工作日内处理。
A.24;7
B.24;5
C.48;7
D.48;5
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:供电营业厅应准确公示( )。
A.服务项目
B.服务承诺
C.业务办理流程
D.电价和收费标准
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容申请后,高压双电源客户供电方案答复不超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题] 第17题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对高压新装增容业务,高压单电源用户的供电方案答复期限不得超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围( );农村地区( );特殊边远地区( )。
A.45分钟
B.60分钟
C.100分钟
D.120分钟
[单选题] 第13题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对高压新装增容业务,在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,7个工作日内为用户装表接电。
A.正确
B.错误
[单选题] 第12题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,用户受电工程启动中间检查的期限不超过7个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题] 第22题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,客户受电工程设计文件和有关资料审核的期限不超过20个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]2.239.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,客户受电工程设计文件和有关资料审核的期限不超过20个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]2.230.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对高压新装增容业务,在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,7个工作日内为用户装表接电。
A.正确
B.错误
[判断题]2.240.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,用户受电工程启动中间检查的期限不超过5个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]2.242.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,受电工程检验合格并办结相关手续后,装表接电不超过5个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]2.237.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容申请后,高压双电源客户供电方案答复不超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]2.234.《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对高压新装增容业务,高压单电源用户的供电方案答复期限不得超过30个工作日。
A.正确
B.错误