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发布时间:2024-05-23 02:04:19

[单选题]若发现车票的实际数量与《车站售、存票卡日报》的结存数不符,及时报值班站长,车站对 账实不一致的情况立即上报分管站长,区域站及时组织调查并在( )将调查情况报客运处、 票务处。
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.3日内
D.5日内

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[单选题]若发现车票的实际数量与《车站售、存票卡日报》的结存数不符,及时报值班站长,车站对 账实不一致的情况立即上报分管站长,区域站及时组织调查并在( )将调查情况报客运处、 票务处。
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.3日内
D.5日内
[单选题]若发现车票的实际数量与《车站售、存票卡日报》的结存数不符,及时报值班站长,车站对账实不一致的情况立即上报分管站长,区域站及时组织调查并在( )内将调查情况报客运处、票务处。
A.3个工作日
B.7个工作日
C.5个工作日
D.2个工作日
[判断题]交接班时应注意检查每盒(包)车票封条是否完好,若发现车票实际数量与加封数量不一致或出现漏封、破损时,严禁使用该包车票,并立即报告分管站长助理或值班站长进行调查,并在3个工作日内将调查结果上报经营管理部;
A.正确
B.错误
[填空题]布袋内单个信封开封后发现车票实际数量与加封信息不一致的情况,则由票务室通知车站,由责任人到票务室确认。车站应在接到通知后的(  )内到票务室确认,逾期票务室对相应车站按遗失车票处理。
[判断题]如果归还时发现信息不符,借出部门按实际车票数量及信息接收车票,并通知遗失部门调查原因
A.正确
B.错误
[单选题]交接时若发现车票数量或信息有误,按实际数量进行交接,车站在《客运值班员(或票务工作组)交接班本》(附录E)记录相关情况,车站对账实不一致情况应立即报车务部、经营管理部,由值班站长及以上组织当班人员调查,填写《票务事件说明》(附录J)随报表上交经营管理部,并经()同意后,在票务SC系统上的库存调整模块栏进行库存调整。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[判断题]交接时若发现车票有误,按实际数量进行签收,交接双方及时开展调查
A.正确
B.错误

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