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[填空题]布袋内单个信封开封后发现车票实际数量与加封信息不一致的情况,则由票务室通知车站,由责任人到票务室确认。车站应在接到通知后的( )内到票务室确认,逾期票务室对相应车站按遗失车票处理。
[简答题]开封后,发现票卡数量或信息有误,开封人员及时报( )到车站票务室确认。
[单选题]票卡开封后,发现票卡数量或信息有误,开封人员及时报当班值班站长及以上到车站票务室确认,并将票卡封条封存,待值班站长及以上核查清楚。确为加封有误,由( )负责。同时车站在台账和《车站售、存票卡报表》中做好记录,并逐级上报。
A.加封人
B.客运值班员
C.拆封人
D.值班站长
[判断题]开封后,发现票卡数量或信息有误,开封人员及时报当班值班站长及以上到车站票务室确认,并将票卡封条封存,待值班站长及以上核查清楚。
A.正确
B.错误
[填空题]监控系统监控区域,车站票务室(票务室功能区域)保持()小时照明。
[填空题]车站AFC票务室的门24小时处于()状态,AFC票务室和智能客服中心摄像监控设备必须24小时开启,录影资料未经批准不得删剪。
[单选题]车站票务室
A.FC设备维修管理经当班()或以上级别人员的许可后,由当班客运值班员陪同方可进入。
B.行车值班员
C.客运值班员
D.值班站长
E.站长(分管票务)
[判断题]分管站长助理及以上保管钥匙:所管辖中心站的票务室门及票务室保险柜备用钥匙,钥匙由值班站长与分管站长助理用票务信封双人加封后统一放在驻站的车站一起上锁保管。
A.正确
B.错误
[判断题]车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜,且监控设备必须24小时开启。( )
A.正确
B.错误
[简答题]车站票务室监控设备故障时的票务处理规定?