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[简答题]开封后，发现票卡数量或信息有误，开封人员及时报（ ）到车站票务室确认。
[单选题]票卡开封后，发现票卡数量或信息有误，开封人员及时报当班值班站长及以上到车站票务室确认，并将票卡封条封存，待值班站长及以上核查清楚。确为加封有误，由（ ）负责。同时车站在台账和《车站售、存票卡报表》中做好记录，并逐级上报。
A.加封人
B.客运值班员
C.拆封人
D.值班站长
[单选题]票卡开封后，发现票卡数量或信息有误，及时调查上报，车站需要用票时可开另一包封口完好的票卡。清点人、值班站长一同进行二次清点或确认，按实际入账，同时车站在《客运值班员交接班簿》及《车站售、存票卡日报》记录相关情况，区域站及时组织调查并在（ ）个工作日内将调 查情况报票务处、客运处。
A.3
B.5
C.8
D.10
[单选题]开封后，发现票卡数量或信息有误，及时调查上报， 车站需要用票时可开另一包封口完好的票卡。 清点人、 值班站长一同进行二次清点或确认， 按实际入账， 同时车站在《 客运值班员交接班簿》及《 车站售、存票卡日报》记录相关情况， 区域站及时组织调查并在（ ） 个工作日内将调查情况报票务处、 客运处。
A.3
B.5
C.8
D.10
[填空题]布袋内单个信封开封后发现车票实际数量与加封信息不一致的情况，则由票务室通知车站，由责任人到票务室确认。车站应在接到通知后的( )内到票务室确认，逾期票务室对相应车站按遗失车票处理。
[单选题]车票开封后，发现车票数量或信息有误，车站应立即上报（）企业管理室，并组织原因调查，如需调整库存，按库存调整流程执行。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[判断题]当班人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得 逗留。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]车站票务室有当班客运值班员时,除当班本站站务人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。当班客运值班员离开车站票务室时，车站票务室内所有人员必须随同离开，不得逗留。
[填空题]如车站上交纸质报表后，发现报表填写有误时，当事人于通知（ ）至票务室现场修改，若因特殊情况当事人无法现场修改，须当班值班站长填写《报表更改说明》并送至票务室，由调度票务部根据说明内容进行后续处理。
[简答题]如车站上交纸质报表后，发现报表填写有误时，当事人于通知（当天 17 点之前）至票务室现场修改，若因特殊情况当事人无法现场修改，须当班值班站长填写《报表更改说明》并送至票务室，由调度票务部根据说明内容进行后续处理。
[单选题]AFC票务室有当值客运值班员（或票务工作组）时，除当班票务工作人员、站长助理、站长、长沙穗城轨道交通有限公司票务管理人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到（）的许可，方可进入AFC票务室。
A.当班值班员或以上层级人员
B.当班值班站长或以上层级人员
C.站长助理或以上层级人员
D.站长或以上层级人员
[填空题]售票员产生的票务短款，由票务室核定后定期下发，相关人员按规定的日期补款并解行。如站务人员有异议需在短款下发( )，可向本部门票务管理人员提出复核申请，并由其统一向票务室申请复核，逾期未提出复核申请则默认为无疑义。无疑义的短款，车站应督促相关人员在收到短款补款通知后在期限内补齐短款。补交短款后不可再提出复核申请。
[单选题]银行收款人员到达车站后，车站工作人员应及时确认收款人员的身份，并由当班（）在AFC票务室监控录像下核对银行收款人员证件及相片
A.值班站长
B.客运值班员（或票务工作组）
C.站长
D.行车值班员
[判断题]判断题:解行站站务人员确认银行工作人员相关证件后,在票务室监控范围内与银行工作人员进行兑零纸币的交接,同时接收清点银行送来的硬币。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：解行站站务人员确认银行工作人员相关证件后在票务室监控范围内与银行工作人员进行兑零纸币的交接同时接收清点银行送来的硬币。
A.正确
B.错误
