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发布时间:2024-05-14 03:44:44

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《非空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,()处理。
A.并交前方停车站(公安部门)
B.交列车终到站
C.带回列车始发站处理
D.带回客运段处理

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《非空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,()处理。
A.并交前方停车站(公安部门)
B.交列车终到站
C.带回列车始发站处理
D.带回客运段处理
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满( )。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车新职具备( )及以上文化程度。
A.高中(职高、中专)
B.大专
C.初中
D.技校
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时()处理。
A.交列车终到站
B.带回列车始发站
C.交中途大站
D.随便交一个车站
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调旅客列车冬季车内温度不低于()度。
A.14°
B.15°
C.16°
D.18°
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定,车内温度冬季()。
A.不低于14℃
B.不低于15℃
C.不低于16℃
D.不低于18℃

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